Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Йошкар-Олы обеспечивает жителей столицы Марий Эл чистой питьевой водой и принимает сточные воды на очистку. Ниже собрана самая актуальная справочная информация: официальный сайт, ИНН, реквизиты, телефоны и адреса для обращений.
Официальный сайт и ИНН
- Официальный сайт: https://vodokanal12.ru
- ИНН: 1215138448
- ОГРН: 1061215003405
- КПП: 121501001
- Юридический адрес: 424002, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Пушкина, 35
Единая справочная служба
По всем вопросам водоснабжения и водоотведения (прорывы, перебои, счётчики, начисления) круглосуточно работает:
- Телефон: +7 (8362) -2-33-33
- E-mail: info@vodokanal12.ru
- Чат в Telegram: @vodokanal_yola_bot
Приёмная директора и бухгалтерия
- Приёмная директора: +7 (8362) -2-33-00
- Бухгалтерия: +7 (8362) -2-33-22
- Факс: +7 (8362) -2-33-11
Центры обслуживания абонентов
Центральный абонентский отдел
- Адрес: ул. Пушкина, 35 (центральный офис)
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: +7 (8362) -2-33-44
Офис «Первомайский»
- Адрес: ул. К. Маркса, 22 (ТЦ «Рубин»)
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
- Телефон: +7 (8362) -2-33-55
Аварийно-диспетчерская служба
Если вы заметили порыв, отсутствие воды или засор канализации:
- Круглосуточно: +7 (8362) -2-33-99
- Заявка онлайн: vodokanal12.ru/appeal
Горячая линия по вопросам качества воды
- Телефон: +7 (8362) -2-33-77
- E-mail: control@vodokanal12.ru
- Время работы: пн-пт 09:00–17:00
Реквизиты для оплаты и договоров
Для быстрого оформления договора водоснабжения/водоотведения или актов выполненных работ необходимо:
- Р/с: 40701###-###-####0001
- Банк: Филиал «ПАО Банк «ФК Открытие» г. Йошкар-Ола
- К/с: 30101###-###-####0623
- БИК: 049205623
Виртуальная приёмная
Задать вопрос руководству, оставить жалобу или предложение можно:
- На сайте через форму «Виртуальная приёмная»
- В мессенджере Viber: +7 (8362) -2-33-00
- В мобильном приложении «Водоканал Йошкар-Ола» (доступно в Google Play и App Store)
Полезные напоминания
- Для онлайн-оплаты счётчиков и скачивания квитанций используйте личный кабинет на сайте.
- Если вы переезжаете, обязательно закройте лицевой счёт через личный кабинет или в абонентском отделе.
- Для юридических лиц актуальные договорные формы и счета-фактуры доступны в разделе «Юр. лицам».
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal12
- Instagram: @vodokanal_yola
- Одноклассники: ok.ru/vodokanal12
Важно! Обращаясь в любую службу, укажите точный адрес и номер лицевого счёта — это ускорит обработку заявки. Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года.