Управляющая компания «Хозяин» уже более пятнадцати лет обслуживает жилой фонд города Черногорска. Ниже собрана полезная информация для жителей многоквартирных домов, которые обслуживаются компанией: от способов подачи заявок до контактов аварийных служб и юридического адреса организации.
Как подать заявку или обратиться в «Хозяин»
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (39135) —55-55
- WhatsApp / Telegram: +7 (913) -23-45-67
- Режим работы: 24/7
- Что можно решить: аварийные ситуации, отсутствие отопления/горячей воды, протечки, неисправность лифтов.
Центральный офис
- Юридический и почтовый адрес: 662860, Красноярский край, г. Черногорск, ул. Ленина, д. 89 (вход с торца здания)
- График приёма граждан:
— Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
— Сб: 09:00–15:00 (без обеда)
— Вс: выходной - Телефон: 8 (39135) —44-44
- Электронная почта: office@hoziain-chr.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет ЖКХ: lk.hoziain-chr.ru
— Подача заявок без очереди
— Оплата квитанций комиссией 0 %
— История обращений - Мобильное приложение «Хозяин-ЖКХ»:
— App Store: скачать
— Google Play: скачать - Официальный сайт: www.hoziain-chr.ru
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/hoziain_chr (ежедневные новости, время ответа ≤ 2 ч)
- Telegram-канал: @hoziain_chr (оповещения о плановых отключениях)
- Viber-сообщество: «Хозяин-Черногорск»
Прямые линии и выездные приёмы
- «Прямая линия» с руководством: каждое 15-е число месяца с 14:00 до 16:00 по телефону 8 (39135) —44-44
- Выездной приём в микрорайонах: график публикуется за неделю на сайте и в группе VK
Почтовый адрес для претензий и официальных писем
Адрес: 662860, Красноярский край, г. Черногорск, а/я 23, УК «Хозяин»
Контрольный срок ответа: 10 рабочих дней (регламент МинЖКХ КК)
Кратко: что запомнить
- Для аварий: звоните 5-55-55 круглосуточно.
- Для бумажных вопросов: приходите в офис по ул. Ленина, 89, предварительно записавшись на сайте.
- Для онлайн-оплат и заявок: используйте личный кабинет или мобильное приложение.
- Для оперативной связи: пишите в WhatsApp +7 (913) -23-45-67 или VK @hoziain_chr.
Важно: при обращении всегда указывайте точный адрес дома и квартиру, так заявка попадёт в систему быстрее и будет закрыта точно в срок.