В 2024–2026 годах Саратов охватывает самая масштабная за последние десятилетия программа по замене и ремонту водопроводных и канализационных сетей. Объём финансирования превышает 38 млрд рублей, а география работ распространяется не только на областной центр, но и на 28 близлежащих сёл. Ниже — подробности, сроки, а также адреса и телефоны, куда можно обращаться в случае отключений, подтоплений или подозрений на брак.
Главные вехи программы
- Этап 1 (2024 г.)
Завершён: заменено 36,2 км сетей, отремонтировано 23 крупных участка. Вводились в эксплуатацию новые участки на улицах Соколовой, Большой Горной, Тархова и Пензенской, именно сюда поступило наибольшее количество жалоб в 2024 г. - Этап 2 (2025–2026 гг.)
В работе: ещё 27 крупных участков и почти 6 км труб. Общий объём финансирования только для города — 1,3 млрд руб. в 2025 г. и 1,0 млрд руб. в 2026 г. - Региональный план
Капитальный ремонт пройдёт в 28 сёлах Саратовской области, включая замену задвижек, восстановление колодцев и прокладку новых магистралей.
Проблемные участки и проверки
Сразу же после ввода новых сетей на ряде улиц (в частности, в Волжском и Кировском районах) произошли аварии. Депутат облдумы Вадим Рогожин и общественник Евгений Малявко направили коллективные обращения в прокуратуру. Ведётся проверка качества работ, выполнявшихся, в т.ч., СМУ-79. Если будут выявлены нарушения — материалы направят в суд.
Плановые отключения воды в 2026 г.
- 22–23 мая 2026 г., Волжский и Кировский районы (с 08:00 до 05:30).
- 31 июля–1 августа 2026 г. — крупное профилактическое отключение по всему городу.
- 2 апреля 2026 г. — Октябрьский, Заводской и Гагаринский районы в связи со вводом новой запорной арматуры.
Как быть готовым и куда звонить
Круглосуточные контакты
- Единая диспетчерская служба Саратовводоканала (аварийная и справочная)
+7 (8452) -7-77-77 (город)
+7 (8452) -9-99-99 (сотовые операторы) - Горячая линия министерства ЖКХ Саратовской области
###-###-#### (бесплатно по РФ)
zhkh@saratov.gov.ru - Приёмная губернатора
+7 (8452) -1-00-00
pr@gov.saratov.ru - Telegram-канал «Саратовводоканал»
t.me/saratovvodokanal — оперативные отключения, фото- и видеоотчёты. - Viber-чат «Саратовводоканал»
viber://pa?chatURI=saratovvodokanal
Офлайн-адреса
- Территориальные пункты приёма заявок
ул. Соколовая, 144 (пн–пт 08:00–17:00)
ул. Зарубина, 28 (пн–пт 08:00–17:00) - Филиал «Волжский»
ул. Строителей, 15, каб. 18 (пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00) - Филиал «Кировский»
ул. Лунная, 1а (круглосуточный пункт выдачи воды в бутылях при длительных отключениях)
Что делать, если случилась авария
- Закройте вентили на вводе в квартиру и отопительную систему (если есть).
- Сфотографируйте подтопление, укажите время и адрес.
- Сразу звоните 27-77-77 и оставьте заявку. Запишите номер «квитанции» — он понадобится для компенсаций.
- Если диспетчер не реагирует в течение 30 минут, пишите в Telegram-канал «Саратовводоканал» или звоните на линию губернатора 51-00-00.
- Следите за официальными сообщениями: в Instagram @saratovvodokanal и ВКонтакте vk.com/saratovvodokanal публикуются карты временных раздач воды.
Важные напоминания
- Все работы ведутся по федеральному проекту «Чистая вода» с государственной гарантией 15 лет на новые трубы.
- Каждый житель может подать заявку на доставку питьевой воды в период отключения, звоните 27-77-77 или оставляйте заявку в приложении «Госуслуги-Саратов».
- Если вы заметили подозрительную течь или просадку грунта на вновь проложенном участке — обращайтесь в прокуратуру по телефону +7 (8452) -2-40-12.
Самое главное помнить: своевременное обращение в диспетчерскую службу и фиксация всех фактов — залог оперативного устранения аварий и получения компенсаций. Храните номера телефонов в закладках и делитесь ими с соседями!