Ниже собрана актуальная к 2024–2026 гг. контактная база всех расчётно-кассовых центров (РКЦ) Витебского водоканала, а также сопутствующих служб — от поверки счётчиков до аварийной службы. Сохраняйте в закладки: скоро начнётся традиционное летнее отключение горячей воды, и именно в эти структуры придётся обращаться за перерасчётами и консультациями.
Центральный расчётно-кассовый центр Витебскводоканала (ЦРКЦ)
- Официальный сайт: https://vitebsk.vodokanal.by
- Главный офис: г. Витебск, пр-т Строителей, 41 (Центральный район)
- Телефон справочной:
+375 (212) -7-37-37(круглосуточно, автоответчик) - Телефон «горячей линии»:
+375 (212) -7-37-00(пн–пт 08:00–18:00) - E-mail: rkc@vitebsk.vodokanal.by
- Время работы приёмных пунктов:
- пн–пт: 08:00–19:00 (без перерыва)
- сб: 09:00–15:00
- вс и праздничные: выходной
Дополнительные адреса ЦРКЦ для жителей спальных районов
| Район | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Октябрьский | пр-т Московский, 64 (ЖЭУ-9, 25) | +375 (212) -4-30-64 | пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 |
| Ленинский | ул. Гагарина, 12 | +375 (212) -9-38-09 | пн–пт 08:00–18:00 |
| Первомайский | ул. 1-й Пятилетки, 7 | +375 (212) -9-80-03 | пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–13:00 |
Расчётная группа г.п. Руба
Если прописаны в посёлке Руба, обращайтесь в отдельную группу Витебскводоканала.
- Адрес: г.п. Руба, ул. Гралевская, 4 (1 этаж административного здания)
- Телефон:
+375 (212) -4-30-64 - График: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–13:00
Аварийно-диспетчерская служба Витебскводоканала
- Круглосуточный телефон:
+375 (212) -7-37-71 - Дополнительный мобильный:
+375 29 637-37-71(Viber, Telegram) - Что фиксируют диспетчеры: порывы, отсутствие воды/давления, запах газа, подтопление подвалов.
Поверка и замена счётчиков воды
С 2025 года заявки на поверку/замену счётчиков принимает специализированный отдел «Метрологический центр».
- Телефон отдела метрологии:
+375 (212) -7-37-55 - E-mail: metrology@vitebsk.vodokanal.by
- Онлайн-заявка: доступна в личном кабинете на сайте vitebsk.vodokanal.by
- Адрес приёма счётчиков: ул. Гоголя, 15а (вход с торца)
- Время работы: пн–пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–14:00
График отключения горячей воды на лето 2026
Официальный график планового ремонта теплосетей на июль–август 2026 г. опубликуется 15 мая 2026 г. на сайте и в Telegram-канале @VitebskVodokanal. Для примера: летом 2025 г. отключение длилось 14 календарных дней в каждом районе.
Полезные мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал «Витебскводоканал»: https://t.me/VitebskVodokanal
- Viber-сообщество: поиск по имени «Водоканал Витебск»
- Онлайн-консультант на сайте: доступен будни 09:00–18:00
Что делать, если вашего дома нет в списке выше?
- Позвоните на единую справочную: +375 (212) -7-37-37 — диспетчер подскажет ближайший участок обслуживания.
- Используйте интерактивную карту РКЦ на главной странице сайта: введите адрес и получите номер участка + контакт ответственного инженера.
- Если вы владелец ОСББ/ТСЖ, напишите на abonent@vitebsk.vodokanal.by — вышлют договор на обслуживание счётчиков.
Самое главное помнить: все официальные телефоны и адреса РКЦ публикуются только на сайте vitebsk.vodokanal.by и в верифицированных Telegram-каналах. Будьте осторожны с «платными» объявлениями в интернете: подлинные услуги Витебскводоканала не требуют предоплаты через неизвестные карты.
Обновлено: