В этой статье собрана самая актуальная и подробная информация о том, как передать показания счётчиков воды в Пскове, по каким телефонам можно связаться с водоканалом, а также куда обращаться в нештатных и аварийных ситуациях. Все номера и сервисы проверены на март 2026 года.

Кратко о предприятии МУП «ПсковВодоканал»

Муниципальное унитарное предприятие «ПсковВодоканал» обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение на территории города Пскова и близлежащих населённых пунктов. Предприятие функционирует с 1923 года и на сегодняшний день обслуживает более 210 000 человек.

Телефоны «ПсковВодоканала»

Единая справочная служба

• 8 (8112) -9-10-10 — круглосуточно, единая диспетчерская.
• 8 (8112) -9-10-11, резервный канал (пиковые часы и аварии).

Аварийно-ремонтная служба

• 8 (8112) -9-10-20 — выезд бригады, утечки, порывы.

Бухгалтерия и начисления

• 8 (8112) -9-10-40, справки о задолженности, перерасчёты.

Онлайн-чат и мессенджеры

• WhatsApp / Telegram: +7 -11 812-79-10 — принимают фото счётчиков, голосовые сообщения.

Как передать показания счётчика в Пскове

Через личный кабинет на сайте

1. Перейдите на lk.pskovvodokanal.ru.
2. Введите 15-значный лицевой счёт и пароль (по умолчанию — последние 6 цифр ИНН плательщика).
3. В разделе «Показания счётчиков» введите текущие значения горячей и холодной воды.
4. Подтвердите отправку.

По телефону голосового меню

Наберите 8 (8112) -9-10-10, дождитесь автоответчика и следуйте инструкциям:

• нажмите «1» — передать показания;
• введите лицевой счёт с клавиатуры телефона;
• диктуйте показания по цифрам (пример: «ноль-девять-шесть-четырнадцать»).

СМС на короткий номер

Отправьте сообщение вида:

Pskov 123456789012345 00631 00742

где:

• Pskov — фиксированный префикс;
• 123456789012345 — ваш 15-значный лицевой счёт;
• 00631 — показания горячей воды;
• 00742 — показания холодной воды.

Короткий номер: 2002 (тариф 0 руб. для абонентов «Билайн», «МегаФон», «МТС» и Tele2).

Через мобильное приложение

• «ПсковВодоканал Онлайн» — доступно в App Store и Google Play.
• Регистрация по номеру телефона или лицевому счёту.
• Функция сканирования счётчика через камеру (автоматическое распознавание цифр).

Сроки передачи показаний

Показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца включительно. Позже переданные данные учитываются в следующем расчётном периоде.

Куда обращаться по другим вопросам

Личный приём граждан

Адрес: г. Псков, ул. Лётчика Уткина, 6А (приёмная абонентского отдела).
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Телефон предварительной записи: 8 (8112) -9-10-50.

Электронная почта

• info@pskovvodokanal.ru, общие вопросы.
• abonent@pskovvodokanal.ru — начисления, перерасчёты.
• emergency@pskovvodokanal.ru — аварии, утечки.

Горячая линия Роспотребнадзора (жалобы на качество воды)

• 8 (800) -55-49-43 — федеральная горячая линия.
• 8 (8112) -6-05-39 — Псковское управление Роспотребнадзора.

Памятка при обнаружении подозрительных предметов на сетях водоканала

Важно! Если вы заметили бесхозную коробку, сумку или пакет на территории насосных станций, водозаборных узлов или в колодцах:

1. Не прикасайтесь к предмету и не пытайтесь перемещать его самостоятельно.
2. Отойдите на безопасное расстояние (не менее 25 метров).
3. Немедленно позвоните по телефонам:
   • 112 — единая служба спасения;
   • 8 (8112) -9-10-20 — дежурная служба «ПсковВодоканала».
4. Сообщите точный адрес, ориентиры и опишите внешний вид предмета.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Где узнать 15-значный лицевой счёт?

Ответ: В квитанции ЕПД (единый платёжный документ) в верхней части листа, либо позвоните 79-10-40 и продиктуйте адрес — оператор назовёт счёт.

Вопрос: Забыл пароль от личного кабинета. Что делать?

Ответ: Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, укажите лицевой счёт и e-mail/телефон. Код восстановления придёт в течение 1 минуты.

Вопрос: Можно ли не передавать показания каждый месяц?

Ответ: Можно, но тогда начисления будут производиться по среднемесячному нормативу, что, как правило, дороже. Чтобы не переплачивать, рекомендуем передавать реальные данные.

Сайт: https://www.pskovvodokanal.ru

Обновлено: 24 марта 2026.