МУП «Порядок» — муниципальное унитарное предприятие, закреплённое за жилищным фондом города Евпатория.
Предприятие обслуживает десятки многоквартирных домов, обеспечивая их бесперебойное тепло-, водо-, электро- и газоснабжение,
а также санитарное содержание придомовой территории. Ниже — полезная информация для жителей:
официальные реквизиты, часы работы, перечень услуг, а также пошаговая инструкция, куда звонить и писать при возникновении проблем.
Кратко о МУП «Порядок»
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Порядок» муниципального образования городской округ Евпатория Республики Крым».
Основные задачи: эксплуатация и ремонт общего имущества многоквартирных домов, управление жилищным фондом,
подготовка к отопительному сезону, обеспечение вывоза твёрдых коммунальных отходов, содержание лифтового хозяйства.
Структурные подразделения и контакты
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (36569) —15-15
- Мобильный (Viber, WhatsApp): +7 (978) -77-70-07
- E-mail: disp@mupevp.ru
Центральный офис
- Адрес: 297408, Республика Крым, г. Евпатория, пр-т Ленина, д. 2, каб. 14
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон приёмной: +7 (36569) —22-32
- E-mail: info@mupevp.ru
- Официальный сайт: https://mupevp.ru
Отдел расчётов и начислений
- Адрес приёма граждан: ул. Крещенская, д. 5 (1-й этаж)
- Телефон «горячей линии»: +7 (36569) —44-44
- Электронная приёмная: онлайн-форма обращения
Какие услуги предоставляет МУП «Порядок»
- Техническое обслуживание и ремонт:
- система отопления и горячего водоснабжения;
- внутридомовые инженерные сети (водопровод, канализация, электроснабжение);
- лестничные клетки, подвалы, чердаки, крыши;
- Благоустройство придомовой территории: уборка снега и листьев, покос травы, ремонт асфальта, освещение дворов.
- Вывоз и размещение ТКО: контейнерные площадки, вывоз крупногабаритного мусора.
- Лифтовое хозяйство: ежедневный осмотр, регламентные работы, аварийное вскрытие кабин.
- Электро- и теплоэнергетика: подключение/отключение отопления, поверка счётчиков, опломбировка.
Как правильно обратиться в МУП «Порядок»
Шаг 1. Определите характер проблемы
Если авария связана с отсутствием воды, света или тепла — звоните сразу в диспетчерскую 3-15-15.
Вопросы по начислениям и квитанциям — в отдел расчётов.
Шаг 2. Подготовьте документы
- паспорт или правоустанавливающий документ на жилое помещение;
- последняя квитанция об оплате ЖКУ (при спорных начислениях);
- фото/видео дефекта (протечка, трещина, перепад напряжения);
Шаг 3. Выберите формат обращения
| Формат | Куда | Примерный срок ответа |
|---|---|---|
| Телефон (авария) | 3-15-15 | до 30 минут выезда бригады |
| Личный приём | пр-т Ленина, 2, каб. 14 | в день обращения |
| Электронное обращение | info@mupevp.ru | в течение 10 рабочих дней |
| Мобильное приложение «Порядок-Евпатория» | Google Play / App Store | в течение 3 рабочих дней |
Дополнительные полезные телефоны и сайты
- Единая служба «112» — при угрозе жизни или здоровью.
- Горячая линия МинЖКХ РК: +7 (3652) -1-01-01.
- Портал «Госуслуги — Крым»: https://gosuslugi82.ru.
- Официальный сайт Администрации Евпатории: https://my-evp.ru.
Важно помнить
Любое обращение в МУП «Порядок» фиксируется в единой информационной системе и получает регистрационный номер.
Сохраняйте номер заявки, он позволит отслеживать статус выполнения работ через сайт или мобильное приложение.
Данные взяты из официального сайта МУП «Порядок» и публичных реестров.