Новороссийск – крупнейший портовый город Краснодарского края, в котором комфортное проживание миллионов жителей обеспечивают десятки управляющих организаций. Ниже приведён актуальный рейтинг, составленный порталом «Мой Новороссийск» по итогам анализа работы 45 УК за ноябрь 2025 года, а также подробные контакты для обращений жильцов.
ТОП управляющих компаний по версии «Мой Новороссийск»
-
ООО «Управляющая компания Альтернатива» – единственная организация, получившая максимальную оценку в рейтинге.
Основные плюсы:- круглосуточная аварийная служба;
- собственный личный кабинет жильца;
- прозрачная отчётность по тарифам ЖКХ.
- ООО «УК Портовый квартал» – стабильно входит в первую тройку рейтинга.
- ООО «Служба заказчика ЮГ» – качественные отчёты по капремонту.
- АО «Жилкомсервис-Новороссийск» – обслуживает объекты старого жилого фонда.
- ООО «ТеплоСервисПлюс» – специализируется на теплоснабжении и отоплении.
- ООО «Комфорт-дом» – активно внедряет цифровые технологии (QR-оплата, онлайн-заявки).
- …
- ООО «УК Аврора Юг» – заняла последнюю строчку рейтинга с наименьшими показателями качества.
Ключевые проблемы:- долгие сроки устранения аварий;
- недостаток обратной связи;
- частые жалобы на начисления.
Контакты для обращений к управляющим компаниям
Ниже собраны официальные каналы связи, по которым жители могут задать вопросы, подать заявку или пожаловаться на качество услуг.
ООО «УК Альтернатива»
- Телефон круглосуточной диспетчерской: 8 (8617) -7-33-01
- E-mail: info@uc-altnk.ru
- Офис: г. Новороссийск, ул. Волгоградская, 2а
- Онлайн-кабинет: uc-altnk.ru/lk
ООО «УК Портовый квартал»
- Телефон: 8 (8617) -4-47-10
- WhatsApp: +7 (918) -11-00-55
- Приёмная: г. Новороссийск, пр-т Ленина, 27
АО «Жилкомсервис-Новороссийск»
- Единая горячая линия: 8 (8617) -3-33-33
- Viber-канал: zhilservnk
- Контакт-центр: Пн–Пт 08:00–18:00
ООО «ТеплоСервисПлюс»
- Аварийная служба: 8 (8617) -5-50-60
- E-mail: service@teploservisnk.ru
- Офис продаж: г. Новороссийск, ул. Героев-Десантников, 12
ООО «УК Аврора Юг»
- Телефон: 8 (8617) -0-10-10
- Приёмная: г. Новороссийск, ул. Судоходная, 1
- График работы офиса: Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00
- Онлайн-обращения: форма на сайте avroraug.ru
Как правильно обращаться в управляющую компанию
- Фиксируйте проблему – сфотографируйте или запишите видео неисправности (протечки, перепад напряжения, загрязнение подъезда).
- Выбирайте канал связи – наиболее оперативный способ: мессенджер или диспетчерскую линию.
- Формулируйте заявку – укажите адрес, номер квартиры, ФИО и краткое описание проблемы.
- Получайте номер заявки – сохраните его для отслеживания статуса и фиксации нарушения сроков.
- Контролируйте решение – при отсутствии реакции в течение установленного срока обращайтесь в жилищную инспекцию Краснодарского края: 8 (861) -62-92-42.
Онлайн-сервисы для жителей Новороссийска
Уже сегодня можно подать показания счётчиков, оплатить коммунальные услуги или записаться на личный приём через портал «Госуслуги Кубани» и мобильное приложение «ЖКХ Новороссийск» (доступно в App Store и Google Play). Для авторизации используйте ту же учётную запись, что и для входа в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Важно помнить
Качество вашей жизни во многом зависит от выбранной управляющей компании. Если услуги не соответствуют нормативам, вы вправе:
- потребовать перерасчёт по факту некачественного обслуживания;
- отправить коллективную жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор;
- иницировать общее собрание собственников с целью смены УК.
Следите за обновлениями рейтинга на портале mynovorossiysk.ru и помните: только активная позиция жильцов делает город комфортнее!