Внимание! С 1 июля 2024 года в Воронежской области вступили в силу новые тарифы ПАО «ТНС энерго Воронеж» для всех категорий потребителей, включая нежилые помещения. Изменения коснулись ставок, структуры зон суточного потребления и порядка расчётов. Ниже — подробная инструкция для владельцев офисов, магазинов, складов и прочих объектов коммерческой недвижимости.
Какие тарифы действуют с
Дифференцированные тарифы по трём диапазонам
- Диапазон 1: до 150 кВт·ч в месяц — 3,69 ₽/кВт·ч
- Диапазон 2: от 151 до 600 кВт·ч в месяц — 4,14 ₽/кВт·ч
- Диапазон 3: свыше 600 кВт·ч в месяц, 4,98 ₽/кВт·ч
Для нежилых объектов тарификация производится по каждому диапазону независимо от количества проживающих (в отличие от населения). Счётчик суммирует весь объём, затем применяется «ступенчатое» ценообразование.
Суточные зоны (опция «Двухтарифный учёт»)
| Зона | Часы работы | Тариф к базовому |
|---|---|---|
| Ночная | 23:00–07:00 | 0,7 (× 0,7 к базовому тарифу) |
| Дневная | 07:00–23:00 | 1,0 (полный тариф) |
Подключение двухтарифного режима возможно после установки многотарифного счётчика и подписания дополнительного соглашения.
Как рассчитать платёж самостоятельно
- Снять показания общего счётчика за отчётный месяц.
- Разбить объём по трём диапазонам (до 150, 151-600, свыше 600 кВт·ч).
- Умножить каждый диапазон на соответствующий тариф.
- Суммировать полученные суммы.
- Добавить НДС 20 %, если вы применяете общий режим налогообложения.
Пример: 800 кВт·ч в месяц 150 × 3,69 = 553,50 ₽ 450 × 4,14 = 1 863,00 ₽ 200 × 4,98 = 996,00 ₽ С НДС 20 %: 4 095,00 ₽
Квитанция и сроки оплаты
С 11 февраля 2025 года компания изменила сроки оплаты: оплатить электроэнергию необходимо до 25 числа месяца, следующего за расчётным. В квитанции появился QR-код для быстрой оплаты через мобильное приложение «ТНС Энерго» (iOS/Android).
Передача показаний
- Через личный кабинет на сайте tns-e.ru
- В мобильном приложении «ТНС Энерго»
- По SMS на номер 8-900-550-0-550
- По телефону Контакт-центра 8-800-350-0-350 (круглосуточно)
Даже если объект временно не эксплуатируется и фактический расход 0 кВт·ч, обязательно передавайте нулевые показания до 25 числа, чтобы избежать начислений по нормативу.
Контактная информация для нежилых клиентов
- Короткий номер для юр. лиц: 8-800-350-0-350 (доб. 2)
- Электронная почта: voronezh@tns-e.ru
- Центральный офис в Воронеже: ул. Плехановская, д. 11, офис 202 (пн-пт 08:30–17:30)
- Онлайн-консультант на сайте: доступен 24/7 в разделе «Поддержка»
Частые вопросы (FAQ)
У меня нежилое помещение 35 м² без приборов учёта. Как начислят?
Если отсутствует ИПУ, расчёт ведётся по нормативу 15 кВт·ч/м² для административных помещений. 35 × 15 = 525 кВт·ч, затем применяются диапазонные тарифы.
Можно ли установить «умный» счётчик дистанционно?
Да, ТНС Энерго сотрудничает с аккредитованными установочными организациями. Заявка подаётся через личный кабинет или по телефону 8-800-350-0-350.
Как оспорить неправильное начисление?
- Собрать фотографии счётчика на последнее число месяца
- Отправить заявление в произвольной форме на voronezh@tns-e.ru
- Получить корректировку в течение 5 рабочих дней
Полезные ссылки
- Актуальная таблица тарифов
- Документы по тарифам (PDF)
- Калькулятор для нежилых объектов
- Скачать мобильное приложение