АО «Мособлгаз» обслуживает более 2,5 млн абонентов в Московской области. При любой проблеме – от передачи показаний счётчика до аварийных ситуаций – важно знать, куда и как обратиться. В этой статье собраны все основные телефонные номера, адреса филиалов и рекомендации по использованию сервисов компании.
Самое главное помнить, что
- Для большинства вопросов достаточно позвонить в бесплатную горячую линию – время работы круглосуточно.
- При аварийных ситуациях звоните в службу экстренного реагирования (112) или в специализированный аварийный номер Мособлгаз –
###-###-####. - Все обращения фиксируются, поэтому сохраняйте номер заявки или номер обращения для последующего контроля.
- Для подачи заявок через Интернет используйте Личный кабинет клиента (веб‑версия и мобильное приложение).
Основные телефонные номера Мособлгаз
- Горячая линия для абонентов (бесплатно по России) – ###-###-####
Работает 24 часа × 7 дней. Приём звонков по вопросам оплаты, подачи показаний, подключения и отключения газа.
- Служба поддержки онлайн‑кабинета – 8‑800‑550‑50‑30
Помощь при проблемах с регистрацией, восстановлением доступа и передачей показаний через личный кабинет.
- Контактный центр по вопросам догазификации – 8‑800‑100‑75‑75
Консультации по подключению новых объектов к газовой сети, уточнение сроков и стоимости работ.
-
Аварийная служба Мособлгаз – ###-###-####
Круглосуточный приём сообщений о газовых утечках, запахе газа и иных неотложных ситуациях.
- Единый номер экстренных служб – 112
В случае угрозы жизни или здоровью звоните сразу в 112 – запрос будет перенаправлен в соответствующую службу.
Контакты региональных филиалов Мособлгаз
Если ваш вопрос требует личного визита или уточнения по конкретному району, используйте контакты ниже.
-
Мытищимежрайгаз (Мособлгаз Север)
Адрес: г. Мытищи, ул. Циолковского, д. 29‑б
Телефоны: (495) -11‑88‑20, 512‑90‑55
Время приёма: Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 (без перерыва)
-
Подольскмежрайгаз (Мособлгаз Юг)
Адрес: г. Подольск, ул. не указано в источнике
Телефон: ###-###-#### (общий номер горячей линии)
-
Одинцовомежрайгаз (Мособлгаз Запад)
Адрес: г. Одинцово, не указано в источнике
Телефон: ###-###-####
-
Другие филиалы (полный список)
Для получения актуального списка всех филиалов и их контактов рекомендуется зайти на официальный сайт Мособлгаз – раздел «Контакты и адреса».
Онлайн‑сервисы: личный кабинет и мобильное приложение
С 2026 года «Мособлгаз» предлагает полностью обновлённую интеллектуальную версию Личного кабинета. Особенности:
- Регистрация через официальный сайт или мобильное приложение «Мособлгаз».
- Передача показаний счётчика в реальном времени.
- Оплата услуг банковскими картами, через электронные кошельки и СБП.
- Заказ и отслеживание статуса услуг (подключение, отключение, техническое обслуживание).
- Обратная связь с оператором через чат‑бота.
Если возникли проблемы с доступом, позвоните в службу поддержки онлайн‑кабинета по номеру 8‑800‑550‑50‑30.
Как правильно пользоваться контактами Мособлгаз
- Определите характер обращения. Для обычных вопросов (оплата, показания) достаточно горячей линии ###-###-####.
- Если это аварийная ситуация, звоните сразу в 112 или ###-###-####. Не пытайтесь решить проблему самостоятельно.
- Для вопросов подключения или технического обслуживания – звоните в контакт‑центр по догазификации 8‑800‑100‑75‑75.
- При необходимости личного визита уточните адрес и часы работы ближайшего филиала. Сохраните номер телефона в контактах телефона.
- Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете, используйте онлайн‑чат. Это ускорит процесс и оставит запись о вашем запросе.
Наличие под рукой правильных телефонных номеров и адресов филиалов позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением. Запомните главные номера ###-###-#### (горячая линия) и ###-###-#### (аварийная служба) – они помогут вам в любой ситуации.
Для более детальной информации и актуального списка всех региональных офисов посетите официальный сайт АО «Мособлгаз» или скачайте мобильное приложение «Мособлгаз» из Google Play или App Store.