Сегодня — важно знать, кому и как сообщать о проблемах с водой, отведением сточных вод и авариях в поселке управленческом. В данной статье собраны все актуальные контакты и инструкции для жителей и собственников многоквартирных домов, обслуживаемых ГУП «Леноблводоканал».
Кратко о предприятии
- Полное название: Государственное унитарное предприятие «Водоканал Ленинградской области» (ГУП «Леноблводоканал»).
- Дата регистрации: 29 марта 2016 года.
- Закон-основа: Областной закон № 153-ОЗ от .
- Территория обслуживания: 217 муниципальных образований Ленинградской области, включая поселки, городские и сельские поселения.
Центральные контакты предприятия
Головной офис
Юридический адрес:
188800, Ленинградская область, Выборгский район, г. Выборг, ул. Куйбышева, д. 13
Фактический офис:
191124, Санкт-Петербург, Синопская наб., д. 74, литеры А, Б
Режим работы офиса:
Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:30–13:10)
Пт: 08:00–15:20 (обед 12:30–13:10)
Сб–Вс: выходные
Телефон «горячей линии» и управления делами:
+7 (812) -03-00-53
Электронная почта:
info@vodokanal-lo.ru
Генеральный директор: Виталий Владимирович Жданов
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (812) -09-00-01
Принимают заявки 24/7 по вопросам:
- прорывов водопроводных и канализационных сетей;
- отсутствия воды или стоков;
- запаха газа в колодцах и подвалах;
- аварийных отключений и ограничений подачи ресурса.
Как написать обращение онлайн
- Откройте официальный сайт: www.vodokanal-lo.ru
- В верхнем меню выберите «Обратная связь».
- Заполните форму: ФИО, адрес, суть проблемы, контактный телефон.
- Приложите фото/видео, если есть.
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт на e-mail или SMS.
Производственные управления рядом с поселком управленческим
Если ваш дом официально закреплён за одним из районов, звоните напрямую в местное управление. Ниже представлены ближайшие к поселку управленческому отделения.
| Район/Город | Адрес управления | Аварийка 24/7 | Начальник управления |
|---|---|---|---|
| Всеволожский р-н | г. Всеволожск, Всеволожский проспект, 29 | +7 (81374) —10-10 | Гармаш Андрей Александрович |
| Выборгский р-н | г. Выборг, ул. Куйбышева, 13 | +7 (81377) —63-00 | Орлов Александр Александрович |
| Гатчинский р-н | г. Коммунар, Ленинградское шоссе, 23Г | +7 (81370) —83-03 | Материков Тимофей Федорович |
| Тосненский р-н | г. п. Тельмана, ул. Красноборское шоссе, 8 | +7 (81361) —66-66 | Материков Тимофей Федорович |
Как оплатить услуги
- Единый личный кабинет ЕИРЦ Ленобласти: https://lk.epd47.ru
- Официальный сайт ГУП «Леноблводоканал» → раздел «Оплата».
- Сбербанк-Онлайн, Госуслуги, Тинькофф, СБП — выберите получателя «ГУП Леноблводоканал».
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Воды нет 3 часа, куда звонить?
Сначала уточните, подключён ли ваш дом к централизованному водоканалу. Если да — звоните +7 (812) -09-00-01 или в районную аварийку (см. таблицу).
Вопрос 2: Кто подписывает договор водоотведения в МКД?
С 2021 года решение принимает общее собрание собственников, согласно ст. 44 ЖК РФ. Копии протоколов и договоров направляются в ГУП «Леноблводоканал».
Вопрос 3: Не убран мусор после аварии — куда жаловаться?
Используйте раздел «Сообщить о проблеме» на сайте или напишите на info@vodokanal-lo.ru с фото и адресом.
Важно помнить
- Для экстренных вызовов всегда звоните в круглосуточную аварийку.
- Для жалоб и предложений, через «Обратную связь» на сайте.
- Для договоров и документов — в абонентские отделы в рабочие дни с 8:00 до 17:00.
Контакты для подачи обращений (краткий чек-лист)
- Телефон круглосуточной аварийки: +7 (812) -09-00-01
- Телефон центральной приёмной: +7 (812) -03-00-53
- E-mail: info@vodokanal-lo.ru
- Онлайн-формы: https://www.vodokanal-lo.ru/contacts/
Следите за новостями: раздел «Пресс-центр» на сайте обновляется ежедневно.