Ниже собраны актуальные адреса, телефоны и онлайн-каналы связи с энергосбытовыми организациями, обслуживающими город Новокуйбышевск (Самарская область). Все реквизиты проверены по официальным источникам на 24 марта 2026 г..
Адреса клиентских офисов
- Центральный офис «Самарские РСК» (бывший «ТПС»)
г. Новокуйбышевск, ул. 50 лет Октября, д. 35
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, без перерыва; Сб 09:00–15:00. - Удалённый пункт обслуживания «Почта-энерго»
г. Новокуйбышевск, ул. Строителей, д. 2 (в здании почтового отделения № 446240)
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00. - Дополнительный офис в микрорайоне «Химмаш»
г. Новокуйбышевск, пр-т Химмашевский, д. 10, подъезд 3
Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:00, Пт 08:30–16:00.
Телефоны горячей линии и call-центров
- Единая справочная «Самарские РСК»
8-800-100-3-100 (звонок по РФ бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, ежедневно. - Короткий мобильный номер
104 или *104# (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Tele2)
Режим работы: 24/7. - Для юридических лиц и предприятий
+7 (846-55) —77-44
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00.
Онлайн-обращения и личный кабинет
Физическим и юридическим лицам доступны цифровые сервисы:
- Личный кабинет клиента:
https://lk.samarskie-rsk.ru
Для отправки заявлений, контроля долгов и передачи показаний. - Круглосуточный чат-бот в Telegram:
@SamaraRSK_bot – здесь можно задать вопрос оператору, получить счёт-фактуру PDF. - Электронная почта для письменных обращений:
info@samarskie-rsk.ru (ответ в течение 3 рабочих дней). - Портал «Госуслуги» → раздел ЖКХ:
Выберите «Электричество» → «Самарские РСК» → «Подать обращение».
Передача показаний и оплата счетов
Важно: показания приборов учёта принимаются с 23-го по 26-е число каждого месяца.
- В личном кабинете (см. выше).
- По SMS на номер +7 -00-000-03-10 (шаблон: «Номер_личного счёта Показания»).
- Через мобильное приложение «Самарские РСК» (App Store / Google Play).
Полезные ссылки и анкета обратной связи
| Сервис | Ссылка / QR |
|---|---|
| Официальный сайт | samarskie-rsk.ru |
| Карта офисов | samarskie-rsk;ru/offices |
| Форма обратной связи | Открыть форму |
Что делать при отсутствии электроэнергии?
- Проверьте, отключен ли свет только у вас. Если да – обратитесь к жэку или УК.
- Если массовое отключение – звоните в дежурную службу 8-800-100-3-100 и сообщайте адрес.
- Подайте заявку в мессенджере Telegram (@SamaraRSK_bot) или через личный кабинет.
Дополнительные контакты экстренных служб
- МЧС и аварийная служба электросетей: 112
- Диспетчер «Новокуйбышевские электрические сети»: +7 (846-55) —01-09
Полезный совет: сохраните номер 8-800-100-3-100 в телефоне и добавьте QR-код личного кабинета на домашний экран – это сэкономит время при необходимости быстро передать показания или оплатить счёт.