Жители пгт Советский и прилегающих к нему населённых пунктов Симферопольского района Республики Крым получают холодное водоснабжение и водоотведение от филиала ГУП РК «Вода Крыма». Ниже собрана самая актуальная информация (по состоянию на ): как передать показания счётчиков, куда звонить при аварии, как заключить договор и где лично подать документы.
Адрес и режим работы абонентского отдела
Адрес: ул. Первомайская, 1, пгт Советский, Симферопольский район, Республика Крым.
График работы:
- понедельник–пятница: с 08:00 до 17:00;
- обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00;
- суббота, воскресенье и праздничные дни: выходные.
Контактный телефон абонентской службы: 8 (3652) -10-28-05 (приём населения, приём показаний, консультации).
Как заключить договор водоснабжения и водоотведения
- Получить технические условия (ТУ), можно дистанционно через личный кабинет на сайте «Вода Крыма» или лично в абонентском отделе по адресу ул. Первомайская, 1.
- Выполнить внутренние сети и установить приборы учёта (водомеры).
- Подписать договор технического присоединения и акт ввода в эксплуатацию.
- Оформить абонентскую книжку и получить лицевой счёт.
Передача показаний счётчиков
Важно! Показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца. Способы передачи:
- Телефон: 8 (3652) -10-28-05 (автоответчик круглосуточно).
- Сайт: раздел «Показания приборов учёта» в личном кабинете.
- Мессенджеры: Telegram-бот @VodaCrimeaBot (команда
/counter). - СМС: на короткий номер 5005 в формате:
Л/С ХХХХ; показания ХХХ; показания ХХХ(если счётчиков несколько).
Оплата услуг
| Способ | Комиссия | Ссылка / QR |
|---|---|---|
| Сайт «Вода Крыма» | 0 % | voda-crimea.ru → «Оплата онлайн» |
| Госуслуги.Дом | 0 % | Приложение «Госуслуги.Дом» → «Коммунальные платежи» |
| Терминалы «Связной», «Элекснет» | 0–1 % | Выберите «Вода Крыма» |
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
При открытом люке, порыве трубы, отсутствии воды или засоре канализации звоните:
- Единая горячая линия: 8 (800) -00-42-42 (звонок бесплатный по РФ).
- Центральная диспетчерская: 8 (3652) -97-18-11 (мобильные операторы).
- Местный диспетчер Советского филиала: 8 (3652) -10-28-05 (круглосуточный автоответчик).
Онлайн-заявку можно подать через форму «Сообщить о проблеме» — фото и геолокация прилагаются автоматически.
Вывоз сточных вод и подвоз воды
Если в вашей части пгт Советский временно нет централизованного водоснабжения или вы проживаете в частном секторе без канализации:
- Откачка выгребных ям по социальному тарифу, 8 (3652) -27-49-45 (запись на приём).
- Подвоз питьевой воды цистернами: 8 (3652) -97-47-78.
Заявки принимаются с 08:00 до 17:00, обработка — в течение 1–2 рабочих дней.
Личный приём граждан
Каждый вторник с 09:00 до 12:00 в здании абонентского отдела (ул. Первомайская, 1) принимает:
Войтков Андрей Михайлович
заместитель директора филиала по эксплуатации.
Предварительная запись по телефону 8 (3652) -10-28-05.
Юридическим лицам и ИП
- Подключение к сетям, выдача ТУ: 8 (3652) -00-10-40 (кол-центр).
- Передача показаний юр. лицом: 8 (3652) -10-26-96.
Краткая памятка на холодильник
- Авария: 8 (800) -00-42-42 или 097-18-11.
- Показания: 010-28-05 (с 15 по 25 число).
- Оплата: voda-crimea.ru → «Оплата онлайн» без комиссии.
- Адрес абонентского отдела: ул. Первомайская, 1, пн–пт 08:00–17:00.
Оставайтесь на связи и не переплачивайте — передавайте показания вовремя, а при поломках звоните сразу!