Актуально на 23 марта 2026 года. В данном материале собрана самая свежая и подробная информация о МУП «Водоканал» в Партизанском районе столицы: как записаться на приём‚ оплатить услуги‚ вызвать аварийную бригаду и решить другие бытовые вопросы.
Как обратиться в водоканал Партизанского района
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +375 (17) -90-22-22 — многоканальный‚ бесплатный с городских номеров.
- Короткий номер для мобильных: 159 (Белтелеком‚ МТС‚ life:).
- WhatsApp / Viber: +375 17 390-22-22 (опция «Текстовое сообщение»).
Центр обслуживания абонентов (ЦОА) Партизанского района
- Адрес: 220037‚ г. Минск‚ ул. В. Хоружей‚ 20а (остановка «Партизанский пр-т»).
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–19:00 (без обеда);
- Сб: 09:00–15:00;
- Вс: выходной.
- Телефон справочной: +375 (17) -90-24-44.
- Электронная очередь: можно заранее записаться через crm.vodokanal-minsk.by.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.vodokanal-minsk.by
- Личный кабинет: lk.vodokanal-minsk;by
- Телеграм-канал новостей: t.me/vodokanal_minsk
Какие вопросы решают в районном отделении
- Подключение/отключение водоснабжения и водоотведения — оформление технических условий‚ проектов‚ актов ввода.
- Замена/поверка счётчиков воды — запись мастера‚ выдача акта выполненных работ.
- Аварийные вызовы — течи‚ засоры‚ отсутствие воды.
- Консультации по начислениям и льготам — проверка платежек‚ оформление субсидий.
- Выдача справок о техническом состоянии сетей — необходима при продаже/покупке квартиры.
Способы оплаты услуг водоканала
- В мобильном приложении «Мой Водоканал» (App Store / Google Play) — скан штрих-кода с квитанции‚ оплата картой или Apple Pay / Google Pay.
- Через личный кабинет на сайте — возможно подключить автоплатёж.
- Терминалы ЕРИП — «Коммунальные платежи» → «Водоканал» → «Партизанский район».
- Кассы ЦОА и «Беларусбанк» — приём наличных и карт.
- Почта и «Белпочта» онлайн — комиссия 0‚5 %.
Аварийная служба: что делать в выходные и праздники
Если в квартире или подъезде случилась протечка:
- Немедленно перекройте запорный кран на стояке.
- Позвоните по 159 или +375 17 390-22-22 и назовите адрес: «Партизанский район‚ ул. …‚ дом …‚ подъезд …‚ кв. …».
- Опишите характер повреждения и наличие/отсутствие воды.
- Ожидайте аварийную бригаду; среднее время прибытия — до 30 минут в пределах МКАД.
Полезные телефоны и контакты «одной строкой»
| Тип вопроса | Телефон / e-mail | Время работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская 24/7 | 390-22-22‚ 159 | Круглосуточно |
| ЦОА Партизанского района | 390-24-44 | Пн–Пт 08:30–19:00‚ Сб 09:00–15:00 |
| Бухгалтерия (уточнить долги) | bux@vodokanal-minsk.by | Пн–Пт 09:00–17:30 |
| PR-служба‚ СМИ | press@vodokanal-minsk.by | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ когда поверят мои счётчики?
Зайдите в личный кабинет → раздел «Счётчики». Дата следующей поверки указана в строке «Межповерочный интервал до …». Записаться на поверку можно онлайн или по телефону 390-24-44.
Можно ли подключить SMS-информирование?
Да. Отправьте SMS с текстом VOD ON на номер 5533. Услуга бесплатна; сообщения приходят при смене баланса и авариях.
Как оспорить начисления?
- Подайте заявление в личном кабинете или на e-mail priem@vodokanal-minsk.by.
- Приложите фото счётчиков и квитанции.
- В течение 5 рабочих дней произойдёт перерасчёт.
Своевременное обращение в Водоканал Партизанского района позволяет быстро решить любые бытовые вопросы: от оплаты до аварийных ситуаций. Сохраните в телефоне 159 и 390-22-22‚ добавьте сайт в закладки‚ и проблемы с водоснабжением больше не застанут вас врасплох.
Актуализация информации: март 2026 г. При изменении режима работы или тарифов данные будут немедленно обновлены на официальном сайте.