В 2026 году все вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением в Оренбурге, стали решать
быстрее и проще: заработала обновлённая мобильная версия личного кабинета «Водоканала».
Ниже — подробная инструкция, как зайти в личный кабинет, где найти официальный сайт,
а также актуальные контакты для обращений.
Официальный сайт «Водоканала» Оренбург
URL: https://www.orenvodokanal.ru
Что можно сделать на сайте:
- Передать показания счётчиков;
- Оплатить услуги онлайн без комиссии;
- Скачать квитанции и акты сверки;
- Подать заявку на вызов мастера или проверку счётчика;
- Ознакомиться с новостями и плановыми отключениями.
Личный кабинет: как войти
2.1 С компьютера
- Откройте официальный сайт (ссылка выше).
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
- Введите логин и пароль:
- Логин — это 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции);
- Пароль выдаётся при первом обращении в Центр обслуживания клиентов или приходить в SMS.
- Нажмите «Войти».
2;2 С мобильного телефона
С 03/2026 г. активна адаптивная мобильная версия. Действия те же, что и на ПК:
откройте сайт в браузере → «Личный кабинет» → ввод логина/пароля → «Войти».
2.3 Через мобильное приложение
В App Store и Google Play найдите официальное приложение «ОренВодоканал».
Данные для входа те же, что и для личного кабинета на сайте.
Персональные контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов (ЦОК):
- Адрес: г. Оренбург, ул. Советская, 26
- График работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00
- Телефон: +7 (3532) -2-22-22
- E-mail: info@orenvodokanal.ru
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- Телефон: +7 (3532) -0-50-50
- Viber/WhatsApp: +7 (912) -89-12-34
Телеграм-канал с оперативной информацией:
- t.me/orenvodokanal
Полезные сервисы и ссылки
- Онлайн-оплата без комиссии:
https://www.orenvodokanal.ru/pay - Тарифы и нормативы:
https://www.orenvodokanal.ru/tariffs - Часто задаваемые вопросы (FAQ):
https://www.orenvodokanal.ru/faq
Напоминание: не забудьте передать показания!
Сделать это можно:
- в личном кабинете;
- через мобильное приложение;
- по SMS на номер 5050 (текст: счёт пробел показания);
- по телефону +7 (3532) -2-22-22 (автоинформатор).
Крайний срок передачи: с 15 по 25 число каждого месяца.