Что такое МУП «Шатурское ПТО ГХ»
Муниципальное унитарное предприятие «Шатурское Производственное Теплотехническое Объединение Жилищно-Коммунального Хозяйства» (сокращённо «МУП Шатурское ПТО ГХ») создано администрацией городского округа Шатура для комплексного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства. Предприятие относится к категории муниципальных унитарных предприятий (МУП), что означает:
- всё имущество закреплено за муниципалитетом и не может быть отчуждено;
- основная цель — обеспечение жизнедеятельности города, а не извлечение прибыли;
- денежные средства от прибыли распределяются в рамках решений городской администрации.
История и структура предприятия
Шатурское ПТО ГХ было образовано в 2018 году в результате объединения 35 котельных, сетей теплоснабжения и ремонтных служб в единую муниципальную структуру. Сегодня в составе предприятия:
- Котельный парк — 35 котельных различной мощности;
- Службы тепловых сетей — более 120 км трубопроводов горячего водоснабжения и отопления;
- Служба аварийно-ремонтных бригад, круглосуточное дежурство и выезд по заявкам;
- Бухгалтерия и абонентский отдел, расчёты с потребителями и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Основные функции и услуги
Теплоснабжение
- Производство и поставка тепловой энергии жилым домам, школам, больницам, детским садам и промышленным объектам.
- Поддержание нормативных параметров температуры и давления.
Обслуживание внутридомовых систем
- Ремонт и замена стояков отопления и горячего водоснабжения.
- Гидравлические испытания на прочность и герметичность.
Аварийно-ремонтные работы
- Оперативное устранение прорывов трубопроводов 24/7.
- Ликвидация последствий замерзания систем отопления.
Как оплатить услуги МУП «Шатурское ПТО ГХ»
Предприятие применяет онлайн-кассы и обязано выдавать кассовый чек при приёме наличных денег. Варианты оплаты:
- Единый платёжный документ (ЕПД) через любой банк или терминал «Сбербанк».
- Госуслуги.ру → «Коммунальные услуги» → «Шатура» → «ПТО ГХ».
- Мобильное приложение «Госуслуги.Шатура».
- Личный кабинет на сайте ptogx.shatura.ru.
Контакты для обращений
Для оперативного решения вопросов используйте указанные ниже каналы связи. Операторы и инженеры работают по будням с 08:00 до 17:00, аварийная служба — круглосуточно.
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно)
+7 (49645) —55-55 - Телефон абонентского отдела
+7 (49645) —33-33
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - E-mail для общих вопросов
info@ptogx.shatura.ru - Аварийная служба WhatsApp / Telegram
+7 -10 454-55-55 - Личный приём
г. Шатура, ул. Советская, д. 12, офис 214
Пн–Пт 10:00–16:00 по предварительной записи - Почтовый адрес
140700, Московская обл., г. Шатура, ул. Энергетиков, д. 5 - Официальный сайт
https://ptogx.shatura.ru
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте номер лицевого счёта (указан в ЕПД).
- Сфотографируйте проблему — это ускорит регистрацию заявки.
- Укажите точный адрес и контактный телефон.
- Если дежурная служба не отвечает в течение 3 минут, звоните повторно: линия может быть перегружена в пик аварий.
МУП «Шатурское ПТО ГХ» является ключевым звеном жизнеобеспечения городского округа Шатура. Понимая особенности статуса МУП и имея под рукой актуальные контакты, жители могут оперативно получать тепло и горячую воду, а предприниматели — заключать договоры на надёжное теплоснабжение своих объектов. При любых вопросах смело обращайтесь по указанным телефонам и электронным адресам — специалисты предприятия работают для вашего комфорта 24 часа в сутки.