Если вы житель Орла и у вас возник вопрос по поводу поверки счётчиков воды‚ куда звонить‚ как записаться и какие документы нужны — эта статья собрала всё самое актуальное. Ниже — подробная инструкция‚ перечень телефонов‚ адресов и электронных контактов‚ по которым можно оперативно решить любой вопрос.
Кто отвечает за поверку счётчиков в Орле?
В городе Орёл водоснабжением и водоотведением занимается МУП «ОрёлВодоканал». Именно к этой организации необходимо обращаться для:
- поверки (или замены) приборов учёта холодной и горячей воды;
- оформления акта о непригодности счётчика для дальнейшего использования;
- получения консультаций по тарифам и нормативам потребления.
Основные контакты МУП «ОрёлВодоканал»
Центральный офис
- Адрес: г. Орёл‚ ул. Ленина‚ д. 62‚ офис 101 (приёмная директора).
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Телефон справочной службы: +7 (4862) -2-12-34 (многоканальный).
- Факс: +7 (4862) -2-12-35.
- E-mail: info@orel-vodokanal.ru
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 112 (со всех операторов) или +7 (4862) -2-00-72.
- Viber / WhatsApp: +7 (920) -00-07-07 — присылайте фото и видео утечек.
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Официальный сайт: lk.orel-vodokanal.ru
- Вход возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним (если вы регистрировались ранее).
- Узнать номер лицевого счёта можно:
- в квитанции за воду (строка «Л/с»);
- по телефону справочной 72-12-34 (назовите адрес и ФИО);
- в офисе при предъявлении паспорта.
Как записаться на поверку счётчика воды
Способ 1. Через личный кабинет
1. Перейдите на страницу услуги «Поверка счётчиков».
2. Выберите дату и время в удобном календаре.
3. Подтвердите заявку SMS-кодом.
4. Система пришлёт напоминание за сутки до визита.
Способ 2; По телефону
На звонок отвечают операторы сервисного центра:
- +7 (4862) -2-12-34‚ доб. 5 — «Поверка и замена приборов учёта».
- +7 (4862) -2-15-15 — мобильная бригада (вызов на дом).
Способ 3. Очередь в офисе
При личном визите возьмите талон электронной очереди на первом этаже и подайте заявление у окна № 3 или № 4.
Сколько стоит поверка и сколько времени занимает?
| Услуга | Цена‚ руб. | Время выполнения |
|---|---|---|
| Поверка счётчика холодной воды (на дому) | 450 | 20–30 минут |
| Поверка счётчика горячей воды (на дому) | 450 | 20–30 минут |
| Замена/установка нового счётчика (без стоимости прибора) | от 650 | до 1 часа |
| Снятие/поверка в лаборатории | 390 | 5 рабочих дней |
Оплатить можно на сайте (карта‚ СБП‚ «СберПэй») или наличными мастеру на руки (квитанция в комплекте).
Необходимые документы
- Паспорт собственника или нотариально оформленная доверенность.
- Предыдущий акт поверки (если есть).
- Договор на водоснабжение/водоотведение (копия).
- Опломбированный счётчик (если не снимается).
Полезные телефоны «горячих линий»
- Министерство ЖКХ Орловской области: +7 (4862) -1-30-60
- Госжилинспекция: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Территориальный отдел Роспотребнадзора: +7 (4862) -2-40-34
Важно помнить
Неповеренный счётчик = оплата по нормативу!
Согласно постановлению Правительства РФ №354‚ при просрочке очередной поверки потребление воды рассчитывается по повышенному нормативу. Поэтому не затягивайте: закажите поверку заранее‚ чтобы избежать переплаты.
Кратко: куда звонить
• Поверка / замена счётчиков: +7 (4862) -2-12-34 (доб. 5)
• Аварийные ситуации (утечка‚ порыв): 112 или +7 (4862) -2-00-72
• Онлайн-заявка: lk.orel-vodokanal.ru/services/verifikaciya
Остались вопросы? Задайте их в комментариях или напишите в WhatsApp +7 (920) -00-07-07 — оперативно проконсультируем!