В преддверии главных зимних праздников водоканалы десятков российских городов запускают традиционную акцию «В Новый год без долгов». Она позволяет погасить накопленную задолженность за водоснабжение и водоотведение без пени и штрафов, а также заключить реструктуризацию или получить скидку при единовременной оплате.
Что такое акция «В Новый год без долгов»
С 1 по 30 декабря 2025 года (в ряде регионов акция продлевается до 15 января 2026-го) абоненты – физические и юридические лица – могут:
- оплатить всю сумму долга без начисленных пени;
- получить скидку до 50 % при полном погашении (условия варьируются по регионам);
- оформить рассрочку на 3–6 месяцев под 0 %;
- заключить мировое соглашение и снять исполнительное производство.
Кто участвует в акции 2025/2026
Санкт-Петербург
Организатор: ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Период: –
Бонусы: списание 100 % пени при оплате основного долга до 31 декабря 2025 года.
Москва и Московская область
- АО «Мосводоканал», для абонентов столицы;
- МУП «Водоканал Пушкино» — для жителей г. Пушкино;
- Подольский Водоканал, для г. Подольск и окрестных поселений.
Другие регионы
- МУП «ВладимирВодоканал»
- МУП «Водоканал Сергиев Посад»
- «Росводоканал» (филиалы в 18 субъектах РФ)
Как узнать сумму долга
Войдите в Личный кабинет на сайте вашего водоканала (с 2026 г. вход осуществляется по 15-значному лицевому счету и паролю).
Отправьте SMS с текстом ДОЛГ на короткий номер 7377 (услуга доступна в 70 регионах).
Позвоните в контакт-центр или обратитесь в Единый расчётный центр (ЕРЦ) по адресу проживания.
Способы оплаты во время акции
- Онлайн: сайт водоканала, «Госуслуги», Сбербанк-онлайн, «Тинькофф», «Яндекс.Пэй».
- Терминалы: QIWI, «Касса 24», терминалы Почты России.
- Отделения банков: Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, РНКБ.
- Кассы водоканала: при предъявлении паспорта и лицевого счета.
Контакты для обращений
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Тел.: ###-###-#### (круглосуточно)
Сайт: https://vodokanal.spb.ru
Личный кабинет: https://lk.vodokanal.spb.ru
АО «Мосводоканал»
Тел.: ###-###-####
Сайт: https://mosvodokanal.ru
МУП «Водоканал Пушкино»
Тел.: ###-###-####
E-mail: info@pushkinovodokanal.ru
Подольский Водоканал
Тел.: ###-###-####
WhatsApp: ###-###-####
МУП «ВладимирВодоканал»
Тел.: 8-4922-37-77-77
Моб. приложение: «ВладимирВодоканал» (App Store, Google Play)
«Росводоканал» (федеральный контакт-центр)
Тел.: ###-###-####
Сайт: https://rosvodokanal.ru
Важные советы и нюансы
- Обязательно сохраняйте квитанции/чеки – они понадобятся в случае спора.
- Для юридических лиц потребуется заявление и счёт-фактура; заявку лучше подать онлайн заранее.
- Если у вас субсидия или льгота, уточните у специалиста, сохраняется ли она при реструктуризации.
- Абоненты, имеющие долг > 50 000 руб., могут дополнительно получить индивидуальный график платежей.
- Не доверяйте сомнительным SMS-рассылкам: все официальные сообщения приходят с коротких номеров, указанных на сайте вашего водоканала.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Что делать, если я оплатил долг 29 декабря, но пени всё ещё отображаются?
Ответ: Обновление данных в системе занимает до 3 рабочих дней. Если после 3 января сумма не изменилась – обратитесь в контакт-центр.
Вопрос: Можно ли участвовать в акции, если долг передан коллекторам?
Ответ: Да. Погасите долг через кассу водоканала и предоставьте квитанцию в коллекторское агентство для закрытия дела.
Акция «В Новый год без долгов» — это быстрый и безопасный способ обнулить задолженность за воду и войти в 2026 год без долгов и переживаний. Успейте воспользоваться льготами до 30 декабря 2025 года и сохраните свои деньги!
С Новым годом и своевременными платежами!