Самое главное помнить: в любой критической ситуации с водоснабжением или водоотведением звоните в круглосуточную диспетчерскую службу вашего района. Всю информацию — адреса, телефоны, режимы работы и электронную почту — вы найдёте в этой статье.
Кратко о водоканалах Тольятти
Город разделён на два основных производственных участка:
- Центральный район — обслуживает МУП «Водоканал».
- Автозаводский район — обслуживает ООО «Автоград-Водоканал».
Центральный район (МУП «Водоканал»)
2.1 Адрес и телефоны
- Юридический и почтовый адрес: 445040, Самарская обл., г. Тольятти, Тупиковый проезд, д. 3.
- Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (8482) -5-80-20
- Абонентская служба: +7 (8482) -9-03-71
- Общая приёмная: +7 (8482) -9-03-70
2.2 Дополнительные контакты и режим работы
| Отдел | Внутренний номер |
|---|---|
| Бухгалтерия | 1400 |
| Заработная плата | 1405, 1406 |
| Производственно-технический отдел | 1800 |
| Отдел закупок | 1819 |
Автозаводский район (ООО «Автоград-Водоканал»)
3.1 Адрес и телефоны
- Юридический и почтовый адрес: 445024, Самарская обл., г. Тольятти, бульвар 50 лет Октября, д. 50.
- Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (8482) -0-30-41
- Дополнительный телефон: +7 (8482) -0-30-43
- Электронная почта: info@avkvoda.ru
- Официальный сайт: www.avkvoda.ru
Что делать при аварии
- Определите, к какому району относится ваш дом.
- Позвоните в соответствующую диспетчерскую службу (см. выше).
- Сообщите точный адрес, кратко опишите характер аварии (прорыв, отсутствие воды, засор, открытый люк и т.д.).
- Уточните контактный телефон для обратной связи.
- Дождитесь бригады и, по возможности, обеспечьте доступ к месту аварии.
Путешествие в Тольятти: краткие ориентиры
Если вам нужно лично посетить водоканал:
- Ж/д сообщение:
- Поезда №065/066 Москва — Тольятти;
- Поезда №667/668 Саратов — Тольятти;
- Прицепные вагоны из Адлера и Санкт-Петербурга;
- Электрички Сызрань, Тольятти и Самара, Тольятти.
- Авиа: аэропорт Тольятти принимает только чартеры, ближайший регулярный — в Самаре (70 км).
- Авто: трасса М5 «Урал», затем поворот на 446-й км в сторону Тольятти.
| Организация | Район | Диспетчерская | Абонентская | Приёмная |
|---|---|---|---|---|
| МУП «Водоканал» | Центральный | +7 (8482) -5-80-20 | +7 (8482) -9-03-71 | +7 (8482) -9-03-70 |
| ООО «Автоград-Водоканал» | Автозаводский | +7 (8482) -0-30-41 | +7 (8482) -0-30-43 | — (через диспетчерскую) |
Полезные советы
- Сохраните нужный номер в контактах смартфона под именем «Водоканал-ТЛТ».
- Не звоните из машины или на ходу, диктуйте адрес чётко и спокойно.
- Если в доме нет воды, уточните у соседей — возможно, отключение запланировано (следите за объявлениями).
- Для вопросов по начислениям используйте абонентскую службу вашего района.