Кратко о компании

Управляющая компания «Волошово» была зарегистрирована в 2008 году и сегодня обслуживает более 180 многоквартирных домов в Москве и ближнем Подмосковье․ Основной профиль — комплексное управление жилой недвижимостью: от уборки подъездов до капитального ремонта инженерных систем․

Перечень услуг

• Текущий ремонт и эксплуатация — замена труб, сантехники, электрики, покраска стен и потолков в общедомовом пространстве․
• Уборка и санитарное содержание — ежедневная уборка подъездов, вывоз мусора, обработка против насекомых и грызунов․
• Улично-дворовое благоустройство, ремонт асфальта, освещение, обустройство детских и спортивных площадок․
• Консьерж и видеонаблюдение — организация поста консьержа, установка и обслуживание камер безопасности․
• Энергоснабжение и тепловые пункты — обслуживание ИТП, регулировка отопления, пломбировка счётчиков․
• Капитальный ремонт — совместно с Фондом капремонта: крыши, фасады, лифты, инженерные сети․

Тарифы на 2026 год

Размер платы за содержание и ремонт жилья утверждается Москомэкспертизой ежегодно․ С 01 января 2026 г․ минимальный тариф составляет:

• 45,11 руб․/м² — для домов без лифта;
• 48,93 руб․/м², для домов с 1 лифтом;
• 52,28 руб․/м² — для домов с 2+ лифтами․

Уточняйте точный тариф по вашему адресу в личном кабинете или у диспетчера․

Контакты для обращений

Центральный офис

Адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Волошово, д․ 11, корп․ 2
График работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00, вс — выходной
Телефон единой диспетчерской: +7 (495) -01-12-23 (круглосуточно)
E-mail для общих вопросов: info@voloshovo-uk․ru

Аварийно-диспетчерская служба

• Телефон: +7 (495) -01-12-24 (24/7)
• WhatsApp: +7 (495) -01-12-24
• Telegram-бот: @VoloshovoHelpBot

Бухгалтерия и начисления

Тел․: +7 (495) -01-12-25
E-mail: billing@voloshovo-uk․ru
Время приёма документов: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)

Отдел капитального ремонта

Тел․: +7 (495) -01-12-26
E-mail: kapremont@voloshovo-uk․ru

PR и обращения СМИ

E-mail: press@voloshovo-uk․ru

Личный кабинет жильца

Все счета, показания счётчиков и история заявок доступны в личном кабинете:

1. Веб-версия: lk․voloshovo-uk․ru
2. Мобильное приложение: «Voloshovo-ЖКХ» для Android и iOS
3. QR-код для быстрой авторизации:
   

Как подать заявку на ремонт

Онлайн

• Через личный кабинет (вкладка «Заявки» → «Создать»)
• В Telegram-боте: /repair

Оффлайн

• Заполните бланк в диспетчерской на первом этаже офиса (без очереди по талонам)
• Напишите письменное заявление и опустите в ящик «Приём обращений» у входа

Срок регистрации заявки — до 24 часов․ Срок выполнения зависит от категории:

• Аварийные (прорыв трубы, отключение отопления) — до 4 часов;
• Срочные (замена крана, ремонт лифта) — до 3 рабочих дней;
• Плановые (покраска стен, облицовка плиткой) — до 30 дней․

Оплата коммунальных услуг

Ответы на частые вопросы (FAQ)

Где посмотреть график отключения горячей воды?

На главной странице личного кабинета размещён блок «Плановые работы»․ Также данные публикуются в официальной группе ВКонтакте: vk․com/voloshovo_uk․

Как оформить льготу по оплате ЖКХ?

Подготовьте пакет документов (паспорт, льготное удостоверение, ЕПД)․
Обратитесь в МФЦ «Мои документы» или к специалисту УК по адресу ул․ Волошово, д․ 11․
Срок обработки — до 10 рабочих дней․ Льгота начнёт действовать со следующего месяца․

Можно ли установить индивидуальный тепловый пункт (ИТП) за счёт УК?

Да, если дом включён в региональную программу капитального ремонта․ Подать коллективную заявку можно через старшего по подъезду или ТСЖ․

Режим работы контакт-центра праздничные дни 2026 г․

• 1–5 января: круглосуточно, режим не меняется;
• 23 февраля: 08:00–20:00;
• 8 марта: 09:00–17:00;
• 1 мая, 9 мая: 09:00–17:00;
• 12 июня: 09:00–17:00․

Контакты для экстренной связи с руководством

Генеральный директор — Алексей Сергеевич Калугин
Прямая линия: +7 (916) -23-45-67 (каждое последнее воскресенье месяца 10:00–12:00)
E-mail: director@voloshovo-uk․ru

Важно помнить

Обращаясь в УК «Волошово», всегда сохраняйте заявку в личном кабинете или получайте номер регистрации у диспетчера․ Это ускорит решение вопроса и позволит отслеживать статус работ․