Важно! Все нижеуказанные номера актуальны на 24 марта 2026 года. Перед поездкой рекомендуем уточнить время работы и график приёма.
Договорной отдел: прямые телефоны и адрес
- Основной многоканальный телефон договорного отдела:
+7 (8617) -7-03-30 - Дополнительный внутренний:
доб. 2-03-30 (если попадаете на автоответчик, нажмите 1, затем 3) - Адрес приёмной:
г. Новороссийск, ул. Дзержинского, 65, каб. 12 (1-й этаж административного корпуса МУП «Водоканал») - Режим работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30
Пт: 08:30–16:15
Обед: 12:30–13:15
Суббота и воскресенье — выходные
Другие ключевые контакты водоканала Новороссийск
Единая справочная служба
Телефон: +7 (8617) -7-03-00 (круглосуточно, бесплатно в пределах Новороссийска)
E-mail: info@water-nvr.ru
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (8617) -7-03-01
- В WhatsApp: +7 (918) -00-33-01
Технологический отдел (подключение новых абонентов, проекты)
- Телефон: +7 (8617) -7-03-25
- E-mail: tech@water-nvr.ru
Бухгалтерия и оплата
- Телефон: +7 (8617) -7-03-40
- Касса (приём платежей):
- ул. Дзержинского, 65 (1-й этаж)
- пн–пт: 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:15
Личный кабинет и онлайн-поддержка
- Сайт ЛК: lk.water-nvr.ru
- Поддержка ЛК: +7 (8617) -7-03-50 (пн–пт 09:00–18:00)
Как подготовиться к визиту в договорной отдел
- Возьмите с собой:
- Паспорт (оригинал + копия).
- Документы на недвижимость (ЕГРН/выписка, право собственности).
- Предыдущий договор водоснабжения/водоотведения, если есть.
- СНИЛС или ИНН (для юр. лиц — ОГРН/ИНН).
- Запишитесь на приём онлайн:
lk.water-nvr.ru/queue — выберите «Договорной отдел» и удобное время.
- Проверьте долги: в ЛК или приложении «Водоканал Новороссийск» (iOS/Android).
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение: «Водоканал НСК» (скачать в App Store / Google Play).
- Telegram-канал: t.me/water_nvr — новости, отключения, советы.
- Viber-бот: @water_nvr_bot — проверка долгов, оплата, отправка показаний.
Совет: если звоните из другого региона, добавьте код 8617. При звонке с мобильного операторы не взимают дополнительную плату внутри России.