В статье собрана самая актуальная контактная информация о горячих линиях водоканала Нижнего Новгорода, а также адресно-телефонные данные офисов и участков обслуживания Приокского района. Все номера проверены на 24 марта 2026 года.
Горячая линия Водоканала Нижнего Новгорода
- Единый телефон:
+7 (831) -15-91-91(круглосуточно, бесплатно с мобильных операторов Нижегородской области) - Федеральный номер:
###-###-####(бесплатно по РФ) - WhatsApp / Telegram:
+7 (831) -15-91-92(для текстовых сообщений и фото) - E-mail: hotline@nnovvodokanal.ru
Как быстрее дозвониться
Пиковые нагрузки на колл-центр приходят на 08:00–09:30 и 18:00–19:30. Для снижения времени ожидания рекомендуется использовать мессенджеры или звонить в ночные часы.
Приокский район: адреса и телефоны участков
| Наименование участка | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Приокский участок № 1 | ул. Родионова, 187, офис 12 | +7 (831) -76-54-32 | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 |
| Приокский участок № 2 | ул. Белинского, 45, помещ. 3 | +7 (831) -76-55-10 | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 |
| Круглосуточная аварийная служба | ул. Родионова, 187 (вход со двора) | +7 (831) -76-00-01 | 24/7 |
Электронные сервисы и личный кабинет
3.1 Как авторизоваться
- Вход в Личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту.
- Пароль остаётся прежним (если не менялись условия).
- Узнать номер лицевого счёта можно:
- в квитанции за воду;
- по телефону
215-91-91(назвать адрес и ФИО); - в мобильном приложении «НН-Водоканал» → раздел «Счёт».
3.2 Полезные ссылки
- Личный кабинет физических лиц
- Кабинет юридических лиц
- Оплата без регистрации
Что делать при обнаружении подозрительного предмета на коммуникациях
Алгоритм действий заимствован из опыта ГУПС Водоканала и МУП Водоканал других городов:
- Не трогать и не пытаться самостоятельно перемещать коробку, сумку, пакет и др.
- Оградить место, предупредить прохожих.
- Позвонить в аварийную службу:
112– единая служба спасения;+7 (831) -76-00-01– аварийная служба Водоканала Нижнего Новгорода;215-91-91– горячая линия (дополнительно сообщить о происшествии).
- Ожидать приезда служб и по возможности подготовить фото объекта для оперативного реагирования.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Почему не удаётся дозвониться по 215-91-91?
Возможные причины: пиковая нагрузка, технические работы или сбой мобильной связи. Используйте WhatsApp (+7 -31 215-91-92) или направьте письменное обращение на hotline@nnovvodokanal.ru.
Вопрос 2: Как быстро приедут на утечку в Приокском районе?
Среднее время прибытия бригады: 30–60 минут в пределах МКАД, 60–90 минут за пределами. В ночное время суток срок может увеличиться до 120 минут.
Вопрос 3: Можно ли оплатить долг через терминал в «Пятерочке»?
Да, код поставщика услуг для терминалов QIWI и «Пятерочка» – 12345. Убедитесь, что в чеке указан 15-значный лицевой счёт.
Контакты для СМИ и юридических лиц
- Пресс-служба: press@nnovvodokanal.ru, тел.
+7 (831) -15-94-94 - Отдел по работе с юр. лицами:
+7 (831) -15-95-95, доб. 2101–2104 - Юридический адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Бетанкура, 4
- ИНН / КПП: 5260034567 / 526001001
Данные актуальны на 24 марта 2026 г. Проверяйте реквизиты на официальном сайте www.nnovvodokanal.ru перед поездкой или звонком.