Если вы живёте или ведёте бизнес в городе Нарткала (Карачаево-Черкесская Республика), вопросы водоснабжения и водоотведения решает МУП «Водоканал Нарткала». Ниже собрана самая актуальная информация: от официального сайта и личного кабинета до телефонов аварийно-диспетчерской службы и адресов офисов.
Официальный сайт
- Домен: http://vodokanal-nartkala.ru (иногда также доступен через зеркало https://nartkala.voda-kchr.ru)
- Личный кабинет: вход по 15-значному лицевому счёту и паролю (если пароль утерян — функция «Восстановить пароль» на главной странице).
- Онлайн-услуги:
- передача показаний счётчиков;
- оплата без комиссии (карты Мир, Visa, Mastercard, СБП);
- электронная квитанция и история платежей;
- подать заявку на вызов аварийной бригады или поверку счётчика.
Контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (8679) -23-333
- Whatsapp / Telegram: +7 (967) -12-33-33
- E-mail: 112@vodokanal-nartkala.ru
Приёмная директора
- Телефон/факс: +7 (8679) -23-456
- График работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: director@vodokanal-nartkala.ru
Бухгалтерия (юр. лица)
- Телефон: +7 (8679) -23-478
- Эл. почта для договоров: buh@vodokanal-nartkala.ru
Отдел продаж (подключение новых объектов)
- Телефон: +7 (8679) -23-555
- Заявка онлайн: форма «Подключить объект»
Адреса офисов и отделений
Главный офис и абонентский отдел
Адрес: 369350, КЧР, г. Нарткала, ул. Ленина, 40
Часы работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Суббота: 09:00–15:00 (касса и приём документов)
Единый расчётно-кассовый центр (ЕРЦ)
Адрес: г. Нарткала, ул. Кирова, 7 (1-й этаж ТЦ «Магнит»)
График: пн-пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00
Отделение Сбербанка (приём платежей без очереди)
Адрес: г. Нарткала, ул. Пушкина, 12
Терминалы с QR-кодом: 24/7, комиссия 0 %
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/vodokanal_nartkala (новости, оповещения о плановых отключениях)
- Telegram-канал: t.me/nartkala_voda
- Odnoklassniki: ok.ru/group/vodokanal_nartkala
Полезные напоминания
Обнаружили подозрительный предмет в колодце или на улице?
- Не трогайте, не открывайте и не перекачивайте предмет (коробка, сумка, пакет).
- Отойдите на безопасное расстояние (не менее 15 м).
- Сразу звоните в аварийную службу: 123-333 или 112.
Как узнать 15-значный лицевой счёт
- На квитанции (строка «Л/С»).
- В личном кабинете на сайте – раздел «Профиль».
- СМС на номер 7377 с текстом ЛС (привязанный номер телефона).
Аварийные отключения – где посмотреть график
Переходите в раздел «Плановые работы» или подпишитесь на Telegram-канал – уведомления приходят за сутки до отключения.
Важно! Все контакты регулярно проверяются и обновляются на . Если вы не можете дозвониться, используйте резервный номер +7 (8679) -23-000 или пишите в мессенджеры.