Как быстро попасть в личный кабинет водоканала и с кем связаться по важным вопросам
Единый цифровой ресурс «Водоканал-Мытищи» открыт для физических и юридических лиц круглосуточно. Он объединяет личный кабинет абонента, онлайн-оплату, актуальные новости и все контактные данные; Ниже — подробный «путеводитель» по сайту и телефонам, чтобы любой вопрос решался за один звонок.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
- Адрес сайта: https://vodokanal-mytischi.ru
- Регистрация: нужен только номер лицевого счёта и последние 4 цифры паспорта. После подтверждения SMS-кода открывается доступ к счетам, показаниям и истории оплат.
- Функции личного кабинета:
- передача показаний приборов учёта;
- оплата банковской картой, СБП, Apple/Google Pay;
- скачивание квитанций и актов сверки;
- оформление заявок на вызов инженера.
Телефон диспетчера и аварийная служба
Круглосуточно и без выходных:
- Единая диспетчерская: 8 (495) -86-30-16
- Аварийная служба: 8 (495) -86-30-16 (тот же номер)
Если вы слышите короткие гудки — не кладите трубку: линия может быть занята, но все звонки ставятся в очередь и обрабатываются по порядку.
Абонентский отдел и другие отделы
| Отдел | Телефон | График работы | |
|---|---|---|---|
| Абонентский | 8 (495) -86-30-05 8 (495) -81-22-44 | ab-otd-vdk@yandex.ru ab5863005@yandex.ru | Пн–Пт 08:00–17:45 обед 12:00–12:45 |
| Бухгалтерия/оплата | 8 (495) -83-48-15 | vodokanal-mytishy@rambler.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Юридический адрес и реквизиты
- Адрес офиса: Московская обл., г. Мытищи, Водопроводная станция, вл. 4-В, стр. 1
- Дополнительный офис приёма: Олимпийский проспект, д. 38 к5а и Лётная ул., д. 20 к3 (режим 08:00–16:45)
- ИНН: 5038054321 (уточняйте актуальные реквизиты на сайте перед оплатой)
- Р/счёт для оплаты: указан в личном кабинете → раздел «Квитанции»
Как подать заявку онлайн
- Авторизуйтесь на сайте vodokanal-mytischi.ru.
- В разделе «Подать заявку» выберите тему (авария, перерасчёт, проверка счётчика).
- Загрузите фото/видео и укажите удобное время визита специалиста.
- Номер заявки придёт в SMS и на e-mail.
Экстренные и специализированные службы Мытищинского округа
- Пожарно-спасательная часть №17: 112 или 101
- АО «Мособлгаз», филиал «Север»: 8 (495) -83-23-32
- Справочная служба г.о; Мытищи: 8 (495) -86-11-11
Самое главное запомнить
Если в квартире или во дворе случилась прорыв трубы, отсутствие воды или сильное падение давления, звоните 8 (495) -86-30-16 и называйте точный адрес. Диспетчер сразу передаёт заявку аварийной бригаде, а вы получите SMS-подтверждение и примерное время прибытия мастеров.