Кратко о том, кто такая «Актавест» и зачем она нужна
ООО «Управляющая компания Актавест» — это организация, заключающая договор с собственниками помещений в многоквартирном доме и берущая на себя всю «техническую рутину» по содержанию и эксплуатации общего имущества. С середины 90-х компания входит в группу «Актавест» и успешно оказывает профессиональные услуги по:
- технической эксплуатации;
- уборке (клининг);
- ремонту и обслуживанию инженерных сетей;
- подготовке дома к сезонам.
Финансовая надёжность
По данным ФНС России и открытых отраслевых рейтингов, финансовое состояние ООО «Управляющая компания Актавест» за 2022 год значительно лучше средних отраслевых показателей и значительно улучшилось по сравнению с общероссийскими значениями. Это говорит о стабильности и прозрачности компании.
Реквизиты и официальные контакты
Основные данные ЕГРЮЛ
- Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ АКТАВЕСТ
- ОГРН: 5167746079859
- ИНН: 9710018288
- ОКПО: 04912815
- ОКВЭД: 68.32 «Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе»
Контакты для обращений
Адрес: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35, стр. 2
Телефон «горячей линии»: +7 (495) -80-55-55
E-mail: info@aktavest.ru
Официальный сайт: aktavest.ru
Приёмная руководителя: pr@aktavest.ru
Что именно делает УК «Актавест» в вашем доме
Без дополнительной оплаты входит в тариф «содержание жилья»
- Уборка мест общего пользования (подъезды, чердаки, подвалы).
- Уход за придомовой территорией: вывоз мусора, покос травы, уборка снега.
- Текущий мелкий ремонт: замена лампочек, подкраска перил, заделка трещин.
- Обслуживание инженерных систем: отопление, водоснабжение, канализация, электрика.
- Круглосуточный аварийно-диспетчерский контроль.
Дополнительные платные услуги
- Установка и обслуживание домофонов и видеонаблюдения.
- Капитальный ремонт кровли и фасадов по программе Фонда капремонта.
- Благоустройство двора: детские и спортивные площадки, озеленение.
- Услуги сантехника, электрика на вызов.
Права и обязанности сторон
Что обязана выполнять УК
В соответствии с Жилищным кодексом РФ и ПП РФ № 290, «Актавест» обязана:
- содержать общее имущество в соответствии с нормативами;
- предоставлять жителям отчёты о расходовании средств (ежеквартальные квитанции и годовой отчёт на общем собрании);
- оперативно устранять аварии;
- проводить общие собрания собственников не реже 1 раза в год.
Что могут требовать собственники
- Получать актуальные счета-фактуры и платёжные документы.
- Бесплатно получать консультации по начислениям.
- Участвовать в выборе подрядчиков для капитального ремонта.
- Обращаться в УК письменно и получать ответ в течение 10 дней.
Что делать, если возникли проблемы
Алгоритм действий
Шаг 1. Зафиксируйте проблему фото/видео и опишите её в письменной форме.
Шаг 2. Отправьте заявку:
- в мобильном приложении «Актавест-Личный кабинет»;
- через форму на сайте aktavest.ru/appeal;
- по e-mail: help@aktavest.ru;
- по телефону горячей линии: +7 (495) -80-55-55.
Шаг 3. Получите регистрационный номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Шаг 4. Если ответа нет в установленный срок, обращайтесь в:
- Жилищную инспекцию города Москвы: +7 (495) -77-77-77;
- Госжилинспекцию через портал gzhi.mos.ru.
Советы по эффективному взаимодействию с УК «Актавест»
- Храните квитанции и платёжные документы. Это поможет быстро решать спорные вопросы.
- Посещайте общие собрания. На них утверждаются тарифы и годовые планы работ.
- Установите мобильное приложение. В нём можно оплачивать ЖКУ, подавать заявки и следить за статусом ремонтов.
- Подключите SMS-информирование: короткий номер 5051, бесплатно для абонентов МТС, Билайн, МегаФон.
Важно помнить: чёткое и взаимное соблюдение договорных обязательств делает жизнь в доме комфортной и безопасной, а «Актавест» — вашим надёжным дирижёром в оркестре коммунального хозяйства.