С 2026 года жители Нижнего Новгорода, обслуживаемые компанией «ТНС Энерго НН», могут отчитаться о показаниях счетчиков электроэнергии без очередей и поездок в офисы. Все доступные онлайн-способы объединены в Единый цифровой канал, доступный круглосуточно. Ниже собрана самая свежая и подробная инструкция, актуальная на 24 марта 2026 г.
Личный кабинет клиента «ТНС Энерго НН»
Самый быстрый и функциональный способ — авторизация в личном кабинете lk.nn.tns-e.ru.
- Регистрация;
- Введите номер лицевого счета (10–12 цифр) и e-mail или номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию по коду из SMS/e-mail.
- Передача показаний.
- Войдите в раздел «Показания счетчиков».
- Выберите нужный лицевой счет, если их несколько.
- Введите текущие показания (обязательно без дробной части).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст подтверждение с временной меткой.
Мобильное приложение «ТНС Энерго НН»
Подходит для iOS и Android. Скачать можно в App Store или Google Play по названию «ТНС Энерго НН».
- Авторизуйтесь теми же данными, что и на сайте.
- В нижнем меню нажмите «Показания» → «Добавить».
- Внесите значения, сделайте фото счетчика (по желанию) и отправьте.
СМС на короткий номер
Отправьте сообщение формата NN ПРОБЕЛ ЛС ПРОБЕЛ ПОКАЗАНИЕ на номер 7377.
Пример: NN 1234567890 002345
Ответ придёт в течение 1–2 минут.
Чат-бот «ТНС Энерго НН» в мессенджерах
- Telegram: @tns_nn_bot
- ВКонтакте: ТНС Энерго НН
- Viber: добавьте бота «ТНС Энерго НН» по номеру +7 -31 222-55-77
Пошаговый алгоритм одинаков: нажмите «Передать показания», введите лицевой счет и показание, получите чек в чате.
Электронная почта
Отправьте письмо на nn@tns-e.ru с темой «Показания счетчика»:
- ФИО полностью;
- Адрес объекта;
- Номер лицевого счета;
- Текущие показания;
- Дата снятия показаний.
Пример шаблона:
Петров Иван Сергеевич ул. Большая Покровская, д. 15, кв. 42 ЛС: 1234567890 Показания: 002345
Сервис «Госуслуги»
- Войдите на gosuslugi.ru через подтверждённую учётную запись.
- Перейдите в раздел «Коммунальные услуги» → «Электроснабжение».
- Выберите «ТНС Энерго НН» и свою точку учёта.
- Введите показания и нажмите «Подтвердить».
Важные правила и даты
- Показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Дробные значения округляйте в меньшую сторону (например, 002345,7 → 002345).
- Передача после 25-го числа может быть учтена в следующем расчетном периоде.
Контакты для обращений
- Контакт-центр: 8 (831) -20-55-77 (круглосуточно)
- E-mail: nn@tns-e.ru
- Официальный сайт: nn.tns-e.ru
- WhatsApp/Telegram поддержка: +7 -31 222-55-77
- Адрес главного офиса: г. Нижний Новгород, ул. Минина, д. 19, офис 401
Если остались вопросы, обращайтесь в любой из указанных каналов сотрудники «ТНС Энерго НН» помогут разобраться в течение одного рабочего дня.