Кратко о главном
МУП «Дмитровский водоканал» (часто встречается название «Некрасовский водоканал») – муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей и организации города Дмитров и прилегающих территорий качественной питьевой водой и услугами водоотведения. Предприятие относится к сфере ЖКХ Московской области, подчиняется Министерству жилищно-коммунального хозяйства региона.
Адрес и как доехать
Юридический и фактический адрес:
141800, Московская обл., г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 99
Добраться можно:
- На общественном транспорте: от ж/д вокзала Дмитров – автобус № 32, 38, 42 до остановки «Улица Профессиональная».
- На автомобиле: по Дмитровскому шоссе до поворота на ул. Профессиональная; парковка у административного корпуса свободная.
- На такси: любое городское или сервисы «Яндекс Go», «Ситимобил».
Контактная информация
Телефоны
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (496) -22-72-70 доб. 8 (круглосуточно)
- Бухгалтерия/расчётный отдел: 8 (496) -22-72-70 доб. 3
- Отдел продаж и подключений: 8 (496) -22-72-70 доб. 5
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: dm-vk.ru
- Электронная почта: info@dm-vk.ru
- Личный кабинет абонента: доступен на сайте через «Вход в ЛК» (оплата, передача показаний, заявки)
График работы офиса
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
*В праздничные дни график может изменяться – актуальная информация публикуется на сайте.
Дополнительные контакты и службы
Единая диспетчерская Московской области
Если вы не можете дозвониться до водоканала или спешите сообщить о течи на магистральных сетях:
8 (800) -50-50-30 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Горячая линия МинЖКХ МО
По вопросам тарифов, перерасчётов и жалоб:
8 (495) -23-12-12
Сайт: mrg.mosreg.ru
Как подать заявку или оставить отзыв
- Онлайн-форма на сайте: раздел «Обратная связь» → «Написать обращение».
- Личный кабинет: авторизуйтесь → «Подача заявок» → выберите тип проблемы.
- Мессенджеры: официальный чат-бот ВКонтакте vk.me/dm_vk.
- Приёмная: запишитесь на личный приём к руководителю через портал госуслуг МО.
Полезные ссылки
- Тарифы на водоснабжение и водоотведение 2026
- График плановых отключений
- Результаты лабораторных анализов воды
МУП «Дмитровский водоканал» – ключевое предприятие городской инфраструктуры. При любых вопросах, утечках или авариях звоните в единую диспетчерскую 8 (496) -22-72-70 доб; 8 или оставляйте заявку через официальный сайт dm-vk.ru. Сохраняйте контакты, чтобы оперативно решать бытовые вопросы водоснабжения и канализации!