Коммунальное предприятие «Водоканал г; Мариуполь» ежегодно пересматривает цены на услуги водоснабжения и водоотведения․ Ниже приведены действующие тарифы с 1 января 2026 года, порядок расчёта, льготы и контакты для обращений жителей города․
Текущие тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение
| Категория потребителей | Водоснабжение, ₴/м³ | Водоотведение, ₴/м³ | |
|---|---|---|---|
| Население (в домах с приборами учёта) | 24,36 | 19,44 | 43,80 |
| Население (без приборов учёта, норма 3,6 м³/чел․) | 29,23 | 23,33 | 52,56 |
| ОСМД/ЖБК/Кооперативы | 24,36 | 19,44 | 43,80 |
| Бюджетные организации | 30,12 | 24,10 | 54,22 |
| Прочие юрлица | 32,55 | 26,04 | 58,59 |
Как рассчитать плату за воду
- Есть счётчик:
Пример: показания 12 м³ × 43,80 ₴ = 525,60 ₴․ - Нет счётчика:
3,6 м³ × кол-во прописанных × 52,56 ₴․ - Общедомовые нужды (ОДН):
Распределяются пропорционально площади квартиры, но не более 30 % нормы потребления․
Льготы и субсидии
- Льготники (ветераны, инвалиды, чернобыльцы) получают 50 % скидку в пределах социальной нормы 4,5 м³ на человека․
- Субсидия оформляется через електронный кабинет Минсоцполитики или Центры предоставления админуслуг (ЦНАП)․
- Автоматическая скидка 20 % для семей с доходом ниже прожиточного минимуму (действует после подачи заявления)․
Как оплатить
| Способ | Комиссия | Замечания |
|---|---|---|
| Госуслуги «Дія» | 0 % | Доступно 24/7 |
| Терминалы EasyPay, iBox | 3–5 ₴ | Чек сохранять! |
| Онлайн-банки Monobank, Privat24, Ощад | 0 % | Указать ЕГРПОУ 05762341 |
| Отделения «Новая Почта» | 5 ₴ | Только наличные |
Контакты для обращений и справок
Единая справочная «Водоканал-Мариуполь»
- Телефон: +38 (0629) -9-2-222 (круглосуточно)
- WhatsApp / Viber: +38 (0629) -9-2-222
- Электронная приёмная: info@mariupol․vodokanal․ua
- Онлайн-чат на сайте: vodokanal-mariupol․gov․ua
Адрес главного офиса: г․ Мариуполь, ул․ Георгиевская, 26
Часы приёма граждан: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:45)
Отделения обслуживания потребителей
- Левобережный район: пр․ Металлургов, 58, 2-й этаж; тел․ +38 (0629) -9-4-444
- Приморский район: ул․ Итальянская, 111; тел․ +38 (0629) -9-5-555
- Центральный район: ул․ Архитектора Нильсена, 7; тел․ +38 (0629) -9-6-666
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: +38 (0629) -3-3-333
- Мобильное приложение: «Water UA» (iOS, Android) → раздел «Аварийка»
Частые вопросы (FAQ)
- Почему в квитанции разные суммы?
Проверьте корректность показаний счётчика и коэффициент ОДН․ Снимите показания до 25-го числа через онлайн-счётчик․ - Как установить/поверить счётчик?
Оставьте заявку через сайт или по телефону +38 (0629) -9-2-222․ Стоимость поверки — 210 ₴, замена — от 480 ₴․ - Что делать при отсутствии воды?
Сначала проверьте график отключений, затем звоните в аварийку․ - Можно ли дистанционно заключить договор?
Да, через Telegram-бота @vodokanal_mariupol_bot (электронная подпись за 5 минут)․
График плановых отключений 2026
Обновляется каждый понедельник на сайте․ Ключевые даты:
- Апрель: 5–7 апреля — Портовый район, 19–21 апреля — Слободка․
- Май: 10–12 мая — Левый берег, 24–26 мая — Ильичёвский район․
Важно! В период отключений бесплатно развозят питьевую воду по адресам, указанным в графике․ Следите за объявлениями в Telegram-канале @vodokanal_mariupol․