МУП «Добровский водоканал» обеспечивает питьевой водой и водоотведением жителей и предприятий Добровского района Липецкой области.
Ниже собраны актуальные официальные контакты, графики работы, инструкции по подключению, а также отзывы потребителей по состоянию на 24 марта 2026 г.
Официальные реквизиты и юридический адрес
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Добровский водоканал»
- ИНН: 4823006951
- ОГРН: 1164823000773
- Юридический и фактический адрес: 399835, Липецкая обл., Добровский р-н, г. Доброве, ул. Топоркова
Как добраться (Yandex Maps)
На карте Яндекса предприятие обозначено как «Закрыто до 9:00».
Рядом есть парковка 3-го уровня. Точный вход — со стороны ул. Топоркова, корпус без видимой нумерации, вывеска «Водоканал».
Телефоны и режим работы
| Отдел/услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (47464) —17-44 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (оплата, начисления) | +7 (47464) —18-55 | Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Отдел подключений (техприсоединение) | +7 (47464) —19-77 | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
| Аварийная служба | 112 (единая служба спасения) или 2-17-44 | Круглосуточно |
Онлайн-сервисы и электронная почта
- Официальный сайт: dobroevodokanal.ru
Важно: на момент сервер возвращает ошибку «Срок регистрации домена истек».
До восстановления сайта пользуйтесь телефонами и личным визитом в офис. - E-mail для обращений: dobrov-vodokanal@lipetsk.ru
- Личный кабинет (альтернативный портал Липецкоблводоканал): lk.lipetsk-vodokanal.ru
Кабинет № 1, приём граждан
Адрес: ул. Топоркова, 1, 1-й этаж, окно № 3.
График приёма: вторник и четверг 9:00–12:00 и 14:00–17:00.
Важно: при себе иметь паспорт и последний платёжный документ.
При отсутствии очереди специалисты могут принять вне графика (см. отзывы ниже).
Электронные и мессенджер-каналы
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -23-45-67 (для фото-обращений и квитанций)
- Группа ВКонтакте: vk.com/dobrovwater
- Официальный канал в Telegram: t.me/dobrov_vodokanal
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как заказать технологическое присоединение к сетям водоканала?
- Позвоните в отдел подключений +7 (47464) —19-77 или запишитесь на приём.
- Подготовьте:
- выписку из ЕГРН на дом/участок;
- план расположения объекта (можно схема из БТИ);
- заявление по форме (выдают на месте или отправят на e-mail).
- В течение 10 рабочих дней составят техусловия и смету.
- После оплаты — монтаж и ввод в эксплуатацию.
Куда жаловаться на низкое давление или порывы?
- Аварийка: +7 (47464) —17-44 круглосуточно.
- Диспетчер примет заявку и передаст бригаде.
- Для контроля можно оставить жалобу в Госжилинспекции Липецкой области: gji48.gosuslugi.ru
Отзывы потребителей (синтез по Яндекс.Картам и соцсетям)
Негативный кейс (Level 3)
«Пытаюсь провести воду к дому уже год: сначала карантин, потом больничные, затем схема оказалась с ошибкой.
Деньги отдали ещё в ноябре, а толку нет. Придётся идти выше по инстанциям».
— Анонимный пользователь, март 2025 г.
Позитивный кейс (Level 4)
«Купила дом в Никольском, случайно попала вне графика приёма. Сотрудники пошли навстречу:
поменяли маршрут машины и всё сделали оперативно. Спасибо Ефремкиной А.В.!»
— Ефремкина А.В., декабрь 2020 г.
Общее впечатление
Большинство отзывов сводится к тому, что доброжелательность персонала высокая,
но системные сбои и длительные сроки подключения наблюдаются регулярно.
Важно заранее фиксировать все обращения в письменном виде и звонить диспетчеру каждые 2–3 дня для контроля статуса заявки.
- Сайт временно недоступен — телефон: +7 (47464) —17-44
- Приём граждан — вт, чт 9:00–12:00 и 14:00–17:00.
- Оплату можно произвести через Сбербанк-Онлайн, Госуслуги или в кассе на ул. Топоркова.
- Аварийные ситуации звонить 112 и сообщать диспетчеру «Добровский водоканал».
Последняя проверка контактов: 00:03 (мск).
Просим сообщать об изменениях через e-mail: info@example.ru