Водоканал Кузнецк — это коммунальное предприятие, которое обеспечивает жителей города услугами водоснабжения и водоотведения. Оно отвечает за подачу питьевой воды, отвод сточных вод, техническое обслуживание сетей, а также своевременную замену и поверку водосчетчиков в квартирах и частных домах.
Основные контакты Водоканала Кузнецк
Если вам необходимо сообщить об аварии, вызвать мастера для замены счетчиков или получить консультацию, используйте следующие контакты:
- Диспетчерская служба: 8 (84157) —60-60
- Горячая линия: 8 (84157) —60-70
- E-mail: vodokanal@kuzadmin.ru
- Адрес: Пензенская обл., г. Кузнецк, ул. Пушкина, 2а
- Режим работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00
Как записаться на замену или поверку счетчиков воды
2.1 Подготовка документов
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Договор подряда на водоснабжение / квитанция ЖКХ
- Предыдущие показания счетчиков (если есть)
2.2 Варианты заявки
- Чат-бот «Водоканал Кузнецк» в Telegram — удобный способ передать показания и оставить заявку онлайн (до 25 числа каждого месяца).
- Личный кабинет на сайте vodokanal-kuz.ru → «Услуги» → «Замена/поверка счетчиков».
- Звонок в диспетчерскую по телефону 8 (84157) —60-60.
- Личный визит в офис по адресу: ул. Пушкина, 2а, каб. 5 (окно «Прием заявлений»).
2.3 Стоимость услуг (на март 2026 г.)
- Поверка счетчика холодной воды: от 390 руб.
- Поверка счетчика горячей воды: от 420 руб.
- Замена счетчика холодной воды: от 1 050 руб.
- Замена счетчика горячей воды: от 1 120 руб.
- Точную цену уточняйте при записи — она может меняться в зависимости от диаметра прибора и особенностей монтажа.
Что делать при внештатной ситуации (аварии)
Если вы заметили утечку воды, открытый люк, отсутствие воды или сильное падение напора, звоните в круглосуточную аварийную службу:
- Телефон: 8 (84157) —60-60
- Мобильный оператор: 112 → выберите «Коммунальные службы» → «Водоканал»
При обращении сообщите точный адрес, подъезд, этаж и краткое описание проблемы.
Дополнительные каналы связи и онлайн-сервисы
| Сервис | Ссылка / контакт | Что можно сделать |
|---|---|---|
| Сайт | vodokanal-kuz.ru | Передать показания, оплатить услуги, подать заявку, скачать квитанции |
| Telegram-бот | @vodokanal_kuz_bot | Быстро передать показания, записаться на замену счетчиков |
| VK | vk.com/vodokanal_kuz | Получить новости, задать вопрос в комментариях |
| E-mail для жалоб и предложений | priem@kuzadmin;ru | Оставить обращение, жалобу или благодарность |
Полезные советы перед визитом мастера
- Освободите доступ к счетчикам: уберите шкафчики, коробки, мешающие трубы.
- Заранее перекройте воду (вентили находятся перед счетчиками).
- Имейте при себе паспорт и копию договора.
- Если у вас старые приборы (более 12 лет), лучше сразу заказать замену, а не поверку.
График личного приёма граждан
Каждую последнюю среду месяца с 15:00 до 17:00 в актовом зале Водоканала проходит приём населения с участием руководства. Адрес: ул. Пушкина, 2а, 2-й этаж, каб. 12. Предварительной записи не требуется.
Для жителей Кузнецка Водоканал — это не только поставщик воды, но и ответственный партнёр, который помогает контролировать расход ресурсов и оперативно реагирует на аварии. Запомните главные телефоны:
- 5-60-60 — диспетчерская и аварийка;
- 5-60-70 — горячая линия для справок.
Сохраните этот номер в контактах и не забудьте добавить @vodokanal_kuz_bot в Telegram, чтобы в любой момент быстро передать показания или записаться на замену счетчиков воды.