Самое главное, что нужно помнить: при любой аварийной ситуации (отсутствие воды, порывы, утечки, падение напора) немедленно звоните в диспетчерскую службу. Время реакции зависит от вашего быстрого уведомления!

Аварийно-диспетчерская служба Краснослободского водоканала

• Круглосуточный телефон: +7 (84479) —13-76
• Адрес предприятия: Волгоградская область, Среднеахтубинский район, г. Краснослободск, ул. Чулкова, 8А.
• Режим работы диспетчера: 24/7 без выходных.

Дополнительные каналы связи и официальные ресурсы

• Официальный сайт: slobvodokanal.ru
  
  Новый сайт запущен 27 декабря 2025 года. В ближайшее время он будет наполнен актуальными новостями, графиками отключений и полезными советами.
• Онлайн-чат:
  • Viber: @SlobVodokanalBot
  • Telegram: @SlobVodokanalBot
  • Работает в будние дни: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00.
• Личный кабинет абонента: вход через главную страницу сайта → «Личный кабинет» → «Вход / Регистрация».
• Приёмная: ул. Ватутина, 6, г. Краснослободск.
  Здесь можно подать письменные заявления, получить справки, заключить или расторгнуть договор, а также подать показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца.

Что делать при аварии: пошаговая инструкция

1. Зафиксируйте время начала отсутствия воды или падения напора.
2. Проверьте краны соседей: если проблема у всех — звоните в диспетчерскую.
3. Сообщите адрес, подъезд, квартиру, ФИО и краткое описание проблемы.
4. Дождитесь бригаду или получите информацию о сроках восстановления.
5. Следите за обновлениями на сайте или в мессенджере-боте.

Другие коммунальные службы (если проблема не в водоканале)

• Электросети: «Волгаэнерго» – ###-###-####
• Газовая служба: «Газпром газораспределение Волгоград» – 04 (со всех операторов)
• Тепловые сети: МУП «ТеплоКраснослободск» – +7 (84479) —22-33

Полезные советы

• Храните аварийные номера в контактах телефона под простыми названиями («Вода авария», «Свет авария»).
• Установите мессенджер-бот водоканала, чтобы получать оперативные уведомления о плановых и внеплановых отключениях.
• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать магистральные трубы, это опасно и может повлечь ответственность.

Единая справочная линия по коммунальным вопросам Краснослободска: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ).