В этой статье собрана актуальная информация о водоснабжении и водоотведении в городе Кинель Самарской области: структура предприятий, исторические факты, графики отключений, реквизиты для оплаты и, главное, контакты для экстренных и справочных обращений.
Основная организация: МУП «Водоканал» города Кинель
Общие сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» городского округа Кинель
- Основные виды деятельности: водоснабжение, водоотведение, монтаж и наладка водопроводных и канализационных сетей, техническое обслуживание сетей городского округа Кинель
- Учредитель: администрация городского округа Кинель
Ключевые реквизиты
- ИНН: 6350000424
- ОГРН: 1036301841212
- КПП: 635001001
- Юридический адрес: 446430, Самарская область, г. Кинель, ул. Элеваторная, д. 24
- Почтовый адрес: 446430, Самарская область, г. Кинель, ул. Элеваторная, д. 24
- Официальный сайт: Администрация городского округа Кинель (раздел «Предприятия» → «Водоканал»)
Контакты для обращений жителей
Важно: все указанные номера работают в будние дни с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00. В аварийных случаях дежурная служба работает круглосуточно.
| Тип обращения | Телефон | Примечания | |
|---|---|---|---|
| Аварийная служба (круглосуточно) | +7 (846-68) —15-82 | avaria@kinelvodokanal.ru | Подача заявок на прорыв, отсутствие воды, засор |
| Справочная служба | +7 (846-68) —15-81 | info@kinelvodokanal.ru | Вопросы по начислениям, графикам отключений |
| Бухгалтерия | +7 (846-68) —15-80 | buh@kinelvodokanal.ru | Квитанции, перерасчёты, договоры |
| Горячая линия администрации | +7 (846-68) —12-34 (доб. 237) | gkh@adm-kinel.ru | Контроль качества услуг, жалобы |
| WhatsApp / Viber | +7 (917) -23-45-67 | — | Фото- и видеофиксация аварий, голосовые сообщения |
Личный приём граждан
- Адрес приёмной: г. Кинель, ул. Элеваторная, д. 24, каб. 5
- Время работы: вторник и четверг с 14:00 до 17:00
- Необходимо иметь при себе: паспорт, последнюю квитанцию, копию договора водоснабжения
- Предварительная запись: через Госуслуги или по телефону +7 (846-68) —15-81
Филиалы и дополнительные офисы
Северный участок
Адрес: ул. Герцена, д; 33
Телефон: +7 (846-68) —11-12
Зона обслуживания: микрорайон «Северный», ул. Заводская, ул. Лесная
Южный участок
Адрес: ул. Орджоникидзе, д. 103
Телефон: +7 (846-68) —22-23
Зона обслуживания: микрорайон «Южный», ул. Кооперативная, ул. Звёздная
Как оплатить услуги
- Через личный кабинет на сайте МУП Водоканал — регистрация по номеру лицевого счёта и ФИО.
- Сбербанк-Онлайн / Тинькофф / ВТБ: найти «МУП Водоканал г. Кинель» по ИНН 6350000424.
- Кассы и терминалы «Связной», «Элекснет», «Кассира нет»: выбрать регион «Самарская обл.», категория «ЖКХ», организация «Водоканал Кинель».
- Почта России: заполнить квитанцию ПД-4, отделение № 446430.
- QR-код в квитанции: отсканировать камерой телефона, оплатить любым банковским приложением.
Графики плановых отключений
Информация актуализируется ежемесячно на сайте администрации. Последнее масштабное отключение:
- Время: с 08:00 до 18:00
- Причина: ремонт магистрального водовода Ø 600 мм
- Зона затронута: северная часть города (отсутствие воды), южная часть (пониженное давление)
Экстренные и полезные телефоны
| Служба | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | 112 | Угроза жизни, массовое отключение, ЧС |
| ГИБДД (прорывы на дорогах) | 102 | Повреждение дорожного полотна из-за прорыва |
| Самарская горячая линия | 8-800-700-8-800 | Жалобы на качество воды, нарушения |
| Общественная приёмная губернатора | ###-###-#### | Контроль деятельности МУП |
Вопросы и ответы
Вопрос: Почему вода мутная после ремонта?
Ответ: Это воздух и взвеси после гидравлических испытаний. Откройте кран на 3–5 минут, дайте воде сбежать. Если муть не исчезнет, звоните в аварийную службу.
Вопрос: Как подписаться на SMS-оповещения об отключениях?
Ответ: Отправьте SMS «ВОДА 10-значный_номер_лицевого_счёта» на номер 9000.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации городского округа Кинель
- Госуслуги Самарской области
- Группа ВКонтакте «Водоканал Кинель» – оперативные новости и фотоотчёты