Кратко о главном
Краснодар Водоканал (ООО «Краснодар Водоканал», входит в группу Росводоканал) обслуживает Комсомольский микрорайон и другие территории города.
С 23:00 5 апреля до 5:30 6 апреля 2026 года в Комсомолке будет отключено водоснабжение из-за переключения на новые сети и замены задвижек на улицах Сормовская и Симферопольской.
Какие работы проводятся в Комсомольском районе
- Адреса работ:
- ул. Сормовская, 177 – переключение на новые сети Ø200 мм;
- ул. Симферопольская, 44/1 – переключение на новые сети Ø300 мм;
- ул. Сормовская – полная замена задвижек Ø200-300 мм.
- Время отключения: с 23:00 до 5:30 (6,5 часов).
- Цель: повышение надёжности водоснабжения и улучшение качества воды.
Контактные данные ООО «Краснодар Водоканал»
2.1 Единая справочная и аварийная служба
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### – бесплатно по РФ.
- Телефон (дополнительный): +7 (861) -10-00-12 – диспетчерская.
- Ватсап / Viber (фото-обращения): +7 (861) -10-00-12
2.2 Центральный офис
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Каляева, 198.
- Часы работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва);
- Сб: 09:00–15:00;
- Вс: выходной.
2.3 Приёмная директора и пресс-служба
- E-mail: info@krasnodar.vodokanal.ru
- Телефон: +7 (861) -10-00-12, доб. 111 (приёмная).
2.4 Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: krasnodar.vodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: lk.krasnodar.vodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Краснодар Водоканал» (App Store / Google Play).
Горячие линии и экстренные службы Комсомольского района
| Услуга | Телефон / контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба водоканала | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Единая диспетчерская служба города | +7 (861) -55-55-50 | Круглосуточно |
| Приёмная администрации Краснодара | +7 (861) -55-55-00 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| МФЦ Комсомольского района (ул. Героев-Разведчиков, 7) | +7 (861) -55-55-55 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
Как подать жалобу или задать вопрос
- Онлайн-форма обратной связи:
Зайдите в раздел «Обращения», выберите тему «Отключение / авария» и укажите адрес Комсомольского района. - WhatsApp / Viber:
Отправьте фото-обращение на номер +7 (861) -10-00-12 с кратким описанием проблемы. - Личный визит:
Офис «Краснодар Водоканал», ул. Каляева, 198, 1-й этаж, окно № 3 (абонентский отдел). - Почта России:
350000, г. Краснодар, ул. Каляева, 198, ООО «Краснодар Водоканал».
Советы жителям Комсомольского района на время отключения 5–6 апреля
- Запаситесь водой заранее – минимум 10 л на человека на сутки.
- Следите за объявлениями во дворах и в официальной группе VK.
- Проверьте наличие долгов в личном кабинете, чтобы не было лишних вопросов после пуска воды.
- В случае появления мутной воды после включения – откройте кран и спустите 3–5 минут, пока поток не станет прозрачным. При повторных проблемах – звоните в аварийку.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Краснодар Водоканал
- Актуальные тарифы на воду и канализацию
- Новости и графики отключений
- Карта проезда к офису (2ГИС)
Остались вопросы? Звоните ###-###-#### – оператор ответит 24/7.