В данном материале вы найдёте полную «карту» работы ООО УК «Жилкомсервис»‚ которой доверено обслуживание 10-этажного дома по адресу: Северный микрорайон‚ 20‚ г. Бердск‚ Новосибирская область. Мы разобрали‚ как компания справляется с уборкой‚ вывозом мусора‚ зимним содержанием территории и как быстро реагирует на заявки жителей.
Содержание
- Общая информация о доме и УК
- Какие услуги включает обслуживание
- Качество работ: что говорят жители
- Контакты для обращений и приёма граждан
- Советы жильцам: куда звонить и как подать заявку
Общая информация о доме и управляющей компании
- Адрес дома: Северный микрорайон‚ 20‚ г. Бердск‚ Новосибирская обл.‚ 633009.
- Год постройки: 2000.
- Этажность: 10 этажей.
- Подъезды / лифты: 6 подъездов‚ 6 пассажирских лифтов.
- Количество квартир: 1-249.
- Кадастровый номер: 54:32:010685:5.
- Управляющая компания: ООО «Жилкомсервис» (ОГРН‚ ИНН и реквизиты можно уточнить по телефону).
Какие услуги включает обслуживание
Согласно договору управления многоквартирным домом‚ ООО «Жилкомсервис» обязана:
- Вывоз мусора: ежедневный вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) во встроенные контейнерные площадки; спецтехника заезжает строго по графику‚ кроме воскресенья.
- Уборка подъездов: влажная уборка лестничных клеток два раза в неделю; мытьё окон в подъездах — 1 раз в квартал.
- Содержание придомовой территории: покос травы‚ сбор листвы‚ очистка урн‚ ямочный ремонт асфальта.
- Зимнее содержание:
- расчистка снега и наледи ежедневно с 06:00 до 22:00;
- посыпка песко-соляной смесью;
- уборка крыш от сосулек и льда.
- Техническое обслуживание: проверка лифтов‚ замена лампочек‚ устранение мелких аварий в течение 24 часов.
- Диспетчерская служба: круглосуточный приём заявок (включая выходные и праздники).
Качество работ: что говорят жители
Отзывы на 24 марта 2026 года
Положительные моменты:
- «Живём с 2000 года‚ нареканий почти нет. Снег убирают оперативно‚ в подъездах чисто‚ лифт не застревает» — семья Громовых‚ 4-й подъезд.
- «Контейнерная площадка всегда опорожняется вовремя‚ даже в праздники» — Алёна К.‚ 9-й этаж.
Что требует внимания:
- Иногда в 5-м подъезде подвалы остаются сыроватыми после сильных дождей. Жильцы предлагают усилить вентиляцию.
- Зимой 2025/2026 в январе наблюдалась задержка вывоза мусора на 1 сутки из-за поломки мусоровоза. Компенсация — бесплатная санобработка контейнерной площадки.
Контакты для обращений и приём граждан
| Вид контакта | Адрес / Телефон / Время работы |
|---|---|
| Центральный офис УК | Адрес: Россия‚ Новосибирская обл.‚ г. Бердск‚ ул. Красная Сибирь‚ 109/1 Телефоны:
Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00; Сб 09:00–16:00; Вс, выходной |
| Участковый инженер по дому Северный‚ 20 | Телефон: 8 (38341) —57-70 (доб. 4) График выездов: вторник и четверг 15:00–17:00 у подъезда № 1 |
| Электронная приёмная | E-mail: info@uk-berdsk.ru Telegram-бот: @uk_jilkom_bot |
| Горячая линия мэрии (контроль УК) | Телефон: 8 (38341) —15-07 (круглосуточно) |
Советы жильцам: как быстро решить проблему
- Определите характер проблемы:
- Авария (прорвало трубу‚ отключили отопление) → звоните 8 (38341) —63-33 или 8 (913) -97-54-75 в любое время.
- Нарушение чистоты в подъезде → оставляйте заявку через Telegram-бота и фиксируйте фото.
- Документируйте обращение:
- Запишите дату‚ время‚ ФИО диспетчера.
- Получите номер заявки (4 цифры + месяц‚ например 1234-03-26).
- Контроль сроков:
- Обычные работы — до 3 рабочих дней.
- Аварийные — до 24 часов. Если срок нарушен‚ подайте жалобу на горячую линию мэрии.
- Личный приём: каждый вторник с 10:00 до 12:00 в офисе по ул. Красная Сибирь‚ 109/1. Предварительная запись по телефону.