Кратко о компании
МУП «Водоканал» города Хвалынск относится к системе жизнеобеспечения муниципалитета. Предприятие обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение жителей и организаций Хвалынского района, контролирует качество питьевой воды и выполняет плановые и аварийные работы на сетях.
Контактная информация руководства
Генеральный директор
- ФИО: Краснов Сергей Владимирович
- Телефон приёмной: +7 (845-58) —32-02
- Доб. номер директора: 2-05
- E-mail приёмной: info@hvalinsk-vodokanal.ru
- График работы директора: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Заместители директора
- Технический директор: Иванов Алексей Петрович, тел. +7 (845-58) —32-02, доб. 2-09
- Зам. по экономике и финансам: Сидорова Елена Викторовна, тел. +7 (845-58) —32-02, доб. 2-11
- Зам. по эксплуатации сетей: Петров Николай Андреевич, тел. +7 (845-58) —32-02, доб. 2-13
Адрес и реквизиты предприятия
- Юридический/фактический адрес: 413160, Саратовская обл., г. Хвалынск, ул. Ленина, д. 38
- Почтовый индекс: 413160
- ОГРН: 1066439001245
- ИНН: 6459001234
- ОКПО: 01234567
- р/с: 40702###-###-####1234 в Саратовский филиал ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0654
- БИК: 045805654
Круглосуточные горячие линии и аварийные службы
- Единая аварийно-диспетчерская служба: +7 (845-58) —32-02 (24/7)
- Бесплатный номер для жителей: ###-###-#### (из регионов РФ)
- Viber/WhatsApp: ###-###-#### (отправка фото/видео аварий)
Как записаться на личный приём к директору
- Позвонить в приёмную директора по телефону +7 (845-58) —32-02 (доб. 2-05).
- Предварительно подготовить:
- паспорт или доверенность,
- краткое описание вопроса (желательно в письменной форме).
- Выбрать удобное время из предложенных секретарём.
- Подтвердить запись СМС-сообщением или e-mail за 1 день до визита.
Дополнительные контакты служб
| Служба | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Бухгалтерия (вопросы начислений и оплат) | +7 (845-58) —32-02, доб. 2-15 | buh@hvalinsk-vodokanal.ru |
| Отдел кадров | +7 (845-58) —32-02, доб. 2-18 | hr@hvalinsk-vodokanal.ru |
| Потребительский отдел (оформление договоров, технические условия) | +7 (845-58) —32-02, доб. 2-20 | abon@hvalinsk-vodokanal.ru |
| Отдел сбыта и рекламаций | +7 (845-58) —32-02, доб. 2-21 | reklam@hvalinsk-vodokanal.ru |
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: https://hvalinsk-vodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.hvalinsk-vodokanal.ru
- Группа в VK: vk.com/hvalinsk_vodokanal
- Telegram-канал: t.me/hvalinsk_vodokanal
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 08:00 до 20:00 ежедневно (иконка в правом нижнем углу страницы).
Важные напоминания
- При звонке в аварийку сообщайте точный адрес, подъезд и квартиру, чтобы бригада могла оперативно выехать.
- Для юрлиц: договор на водоотведение оформляется только через отдел сбыта по предварительной записи.
- При личном визите имейте при себе паспорт и/или доверенность.
- Ответы на частые вопросы публикуются еженедельно в Telegram-канале и на сайте в разделе «FAQ».
Самое главное помнить: при любой аварийной ситуации звоните единый номер +7 (845-58) —32-02 и сообщайте точные данные для максимально быстрого реагирования служб «Водоканала» города Хвалынск!