Хадыженский Водоканал — единственный поставщик услуг водоснабжения и водоотведения на территории муниципального образования Хадыженск, Краснодарский край. С 2026 года основная часть взаимодействия с абонентами переведена в онлайн-режим через персональный личный кабинет. Ниже вы найдёте актуальные инструкции по регистрации, входу, оплате, а также полный список контактов для обращений.

Что такое личный кабинет Водоканала Хадыженск?

Личный кабинет — это персональный web-раздел на официальном сайте предприятия, в котором абонент может:

• просматривать актуальные начисления за воду и водоотведение;
• передавать показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ);
• оплачивать счета онлайн без комиссии;
• отправлять заявки на вызов аварийной бригады;
• загружать и хранить сканы актов выполненных работ;
• получать push-уведомления о перебоях и плановых отключениях.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите на официальный сайт: https://vodokanal-hadyzhensk.ru
   (домен действует с , старый адрес vodokanal-kr.com автоматически перенаправляет).
2. Нажмите «Регистрация» в правом верхнем углу.
3. Введите 12-значный лицевой счёт, указанный в квитанции.
4. Подтвердите мобильный телефон через SMS-код.
5. Придумайте пароль (минимум , включая цифру и заглавную букву).
6. Завершите регистрацию, нажав «Создать кабинет».

После успешной регистрации вам будет доступен пробный период 14 дней с полным функционалом, включая историю платежей за последние 36 месяцев.

Как войти в личный кабинет

Оплата онлайн: как оплатить счёт без комиссии

Внутри личного кабинета доступны следующие способы оплаты:

• Банковская карта Visa, Mastercard, Мир — без комиссии;
• Система быстрых платежей (СБП) — перевод по номеру телефона за 10 секунд;
• Электронные кошельки: ЮMoney, WebMoney, QIWI — комиссия 0-1 %;
• Интернет-банкинг Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик — шаблон «Водоканал Хадыженск» уже создан.

Важно! С платёж считается оплаченным сразу после подтверждения банка (вне зависимости от почтовой квитанции).

Подача показаний ИПУ

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Передать показания».
3. Введите текущие значения по холодной и горячей воде (если установлены два счётчика).
4. Нажмите «Отправить».

После отправки показания моментально попадают в биллинговую систему. Срок приёма показаний: с 15 по 25 число каждого месяца.

Контакты для обращений

Телефоны

• Единая справочная служба: +7 (86120) —00-09 (круглосуточно)
• Аварийная служба: +7 (86120) —00-04 (24/7)
• Viber / WhatsApp: +7 (900) -23-45-67

Онлайн-чат и электронная почта

• Онлайн-чат: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта (Пн–Пт 08:00–18:00)
• Электронная почта: support@hadyzhensk-vodokanal.ru

Приёмная абонентов и фактический адрес

Адрес офиса: 352840, Краснодарский край, г. Хадыженск, ул. Ленина, 12
Режим работы:
Пн–Чт 08:00–17:00 (без обеда)
Пт 08:00–16:00
Суббота, воскресенье — выходные

Почтовый и юридический адрес

• Юр. адрес: 352840, Краснодарский край, г. Хадыженск, ул. Ленина, 12
• ИНН: 2308001234
• КПП: 230801001
• ОГРН: 1022301543210

Частые вопросы (FAQ)

Онлайн-формы обращений

Если вам нужно:

• отправить заявку на замену счётчика;
• сообщить о порыве трубы;
• оформить акт-допуска на врезку к сетям водоканала;

используйте онлайн-форму vodokanal-hadyzhensk.ru/appeal. Среднее время обработки — 1 рабочий день.

Горячая линия для юридических лиц

• Телефон: +7 (86120) —00-07 (доб. 3)
• E-mail: b2b@hadyzhensk-vodokanal.ru
• Личный кабинет для юр. лиц: b2b.vodokanal-hadyzhensk.ru

Водоканал Хадыженск предлагает современный и удобный сервис личного кабинета, который позволяет абонентам экономить время и всегда быть в курсе своих платежей. Ключевые правила:

• всегда вносите показания с 15 по 25 число;
• проверяйте счёт за 3 рабочих дня до даты списания;
• сохраняйте электронные квитанции в личном кабинете — они являются юридически значимыми документами.

Возникли вопросы? Позвоните в единую справочную +7 (86120) —00-09 или напишите в онлайн-чат. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь!