История предприятия
- 1923 год — первые шахтные колодцы в Энгельсе начали обслуживать сотрудники преемственной организации‚ из которой позже вырос «Энгельс-Водоканал».
- 2010-е годы — полная модернизация очистных сооружений и внедрение онлайн-сервисов для жителей.
- 12 марта 2026 г. — официально подтверждено‚ что Александр Филь покинул пост руководителя предприятия. Временно обязанности главы исполняет первый заместитель.
Как войти в личный кабинет «Энгельс-Водоканал»
С 2026 года вход в Личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остался прежним. Получить номер счёта можно:
- На квитанции ЖКХ (строка «Лицевой счёт»).
- Через контакт-центр: 8 (8453) -40-400.
- В офисе обслуживания по адресу: ул. Стрелюхина‚ 12‚ каб. 3.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: 8 (8453) -40-400
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (917) -56-78-90
- E-mail: 740400@engelsvodokanal.ru
Личный приём граждан
- Адрес: г. Энгельс‚ ул. Стрелюхина‚ 12‚ 2-й этаж‚ офис 201
- Время работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Предварительная запись: через сайт engelsvodokanal.ru или по телефону 8 (8453) -40-444
Юридические лица и бухгалтерия
- Отдел расчётов: 8 (8453) -40-404
- Электронная почта: buh@engelsvodokanal.ru
- Юридический адрес: 413100‚ Саратовская обл.‚ г. Энгельс‚ ул. Стрелюхина‚ 12
- ИНН/КПП: 6453001234 / 645301001
Онлайн-оплата счетов
- Сайт «Госуслуги»: gosuslugi.ru → ЖКХ → Водоснабжение
- Мобильное приложение: «Энгельс-Водоканал» (доступно в App Store и Google Play)
- QR-код на квитанции: отсканируйте камерой телефона и оплатите мгновенно без комиссии
Что делать при обнаружении бесхозного предмета на водоканальных сетях
14 часов назад диспетчерская служба разослала напоминание: если вы заметили коробку‚ сумку‚ пакет или другой подозрительный предмет вблизи люков‚ колодцев или насосных станций‚ действуйте по алгоритму:
- Не трогайте предмет и не пытайтесь его открыть.
- Отметьте ориентиры (адрес‚ номер опоры ЛЭП‚ номер люка).
- Немедленно позвоните в диспетчерскую: 8 (8453) -40-400.
- Дождитесь приезда аварийной бригады и ответьте на вопросы специалистов.
Интересные факты
- Ежедневно на станциях фильтрации «Энгельс-Водоканала» очищается до 75 000 м³ воды.
- С 2025 года предприятие активно внедряет «умные» датчики давления‚ которые автоматически сообщают о возможных утечках.
- По итогам 2025 г. 96 % обращений жителей были решены в течение 24 часов.
«МУП «Энгельс-Водоканал» — это не только насосы и трубы‚ но и целая экосистема онлайн-сервисов‚ контакт-центров и отзывчивых специалистов. Сохраните нужные номера телефонов‚ зарегистрируйтесь в личном кабинете и помните: любой вопрос по водоснабжению и водоотведению решается быстрее‚ если вы обращаетесь напрямую через официальные каналы!