В современных условиях отъезда части платежеспособных клиентов энергетические компании Санкт-Петербурга, в т․ч․ Сеть Энерго СПб, активно адаптируют свои сервисы и условия обслуживания․ Ниже — подробная статья о том, как подключиться к сетям, какие услуги доступны, как оплатить электроэнергию и куда обращаться по любым вопросам․

Кто такие «Сеть Энерго СПб»

«Сеть Энерго СПб» — это гарантирующий поставщик электроэнергии, действующий на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области․ Компания отвечает за:

• технологическое присоединение новых объектов к электрическим сетям;
• снабжение электроэнергией бытовых и юридических клиентов;
• обслуживание линий электропередачи и трансформаторных подстанций;
• выдачу технических условий и оформление договоров энергоснабжения․

Как подключиться к «Сети Энерго СПб»

Пошаговая инструкция для физических лиц

1. Подготовьте пакет документов: паспорт РФ, правоустанавливающие документы на объект (ЕГРН/выписка из Росреестра), план-схема расположения объекта․
2. Подайте заявление онлайн через личный кабинет «Сеть Энерго СПб» или лично в центре обслуживания клиентов (ЦОК)․
3. Получите технические условия (ТУ) в течение 15 календарных дней․
4. Выполните мероприятия по ТУ (если требуется строительство ВЛ или ТП)․
5. Заключите договор энергоснабжения и получите акт допуска объекта к сетям․

Пошаговая инструкция для юридических лиц

• Подготовьте учредительные документы, выписку из ЕГРЮЛ, поэтажный план помещений и схему электроснабжения․
• Подайте заявку через официальный сайт или через Единый федеральный портал услуг․
• Согласуйте мощность и схему присоединения с инженерами компании․
• Подпишите трёхсторонний договор между «Сетью Энерго СПб», сетевой организацией и вашим предприятием․

Какие услуги предлагает «Сеть Энерго СПб»

Способы оплаты электроэнергии

• Личный кабинет на сайте: lk․slonne․ru — оплата картой, СБП, Apple Pay, Google Pay․
• Мобильное приложение: «Слонне Энерго» (доступно в App Store и Google Play)․
• Терминалы и банкоматы: Сбербанк, Почта Банк, «Касса 24/7»․
• Госуслуги: раздел «Оплата ЖКУ» → «Электроэнергия»․
• Кассы ЦОК: наличный и безналичный расчёт․

Тарифы на 2026 год (включая НДС)

Действуют с для населения (однотарифный счётчик, кВт·ч):

• при потреблении до 150 кВт·ч в месяц, 5,66 ₽;
• свыше 150 кВт·ч, 7,12 ₽․

Для многотарифных счётчиков:

• ночная зона (23:00–07:00) — 2,95 ₽;
• полупик (10:00–17:00, 21:00–23:00) — 5,89 ₽;
• пик (07:00–10:00, 17:00–21:00) — 8,14 ₽․

Контакты «Сеть Энерго СПб»

Центры обслуживания клиентов (ЦОК)

• Центральный офис:
  191186, Санкт-Петербург, Невский пр․, 69, офис 801
  тел․: 8-800-70-70-770
  часы работы: пн–пт 09:00–20:00, сб 10:00–16:00
• Фрунзенский район:
  ул․ Бухарестская, 12, ТЦ «Галактика», 2-й этаж
  тел․: +7 (812) -54-54-54
• Курортный район:
  г․ Сестрорецк, ул․ Токарева, 12
  тел․: +7 (812) -96-77-44

Круглосуточная диспетчерская служба

Телефон аварийно-ремонтной службы: +7 (812) -80-90-90
WhatsApp: +7 (921) -60-90-90 (приём сообщений 24/7)

Онлайн-каналы обратной связи

• Электронная почта: help@energo-spb․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
• Онлайн-чат на сайте: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу
• Telegram-бот: @energo_spb_bot — счётчики, оплата, показания

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Единый телефон «горячей линии»

8-800-70-70-770 — звонок по России бесплатный․

Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Перед поездкой в офис уточняйте график работы на сайте www․energo-spb․ru․