Кратко о предприятии
Водоканал Копейска — муниципальное унитарное предприятие‚ обеспечивающее город бесперебочным водоснабжением и водоотведением. Созданное в советское время‚ предприятие постоянно модернизирует сети и очистные сооружения‚ следуя опыту таких крупных компаний‚ как АО «Мосводоканал»‚ ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» и «Росводоканал».
Основные функции
- Подача питьевой воды населению и предприятиям.
- Отвод и очистка сточных вод.
- Круглосуточное обслуживание сетей водоснабжения и канализации.
- Ликвидация аварийных повреждений (утечки‚ прорывы).
- Установка и поверка приборов учёта (водомеров).
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (3513) -2-12-34
E-mail: dispatch@kopeysk-vodokanal.ru
Личный кабинет и начисления
Сайт: https://office.kopeysk-vodokanal.ru
Логин: 15-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
Пароль: при первом входе — последние 6 цифер ИНН или номер телефона. После авторизации его можно изменить.
Абонентский отдел (по вопросам начислений‚ перерасчётов‚ замены водомеров)
Адрес: г. Копейск‚ ул. Коммунистическая‚ 11‚ каб. 4
Часы работы: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Телефон: +7 (3513) -2-22-56
Электронная очередь: Записаться онлайн
Аварийно-ремонтная служба
При обнаружении утечки‚ прорыва трубы‚ отсутствия воды или канализационного загрязнения звоните:
Телефон: +7 (3513) -2-11-99 (24/7)
WhatsApp-чат «Водоканал Копейск»
Номер: +7 (900) -23-45-67
Отправляйте фото/видео повреждений‚ аварий‚ неисправных люков — специалисты ответят в течение 15 мин.
Приёмная директора
E-mail: director@kopeysk-vodokanal.ru
Почтовый адрес: 456620‚ Челябинская обл.‚ г. Копейск‚ ул. Коммунистическая‚ 11
Важные инструкции
Что делать при обнаружении подозрительного предмета в транспорте или на территории водоканала?
- Не трогайте‚ не вскрывайте и не перемещайте предмет.
- Максимально точно запомните внешний вид‚ размеры‚ маркировку‚ время обнаружения.
- Немедленно сообщите водителю или дежурному диспетчеру.
- По телефону 112 вызовите полицию и следуйте инструкциям оператора.
- До прибытия специалистов НЕ приближайтесь к предмету и не допускайте других людей.
Как оплатить услуги онлайн
- В личном кабинете на сайте office.kopeysk-vodokanal.ru.
- В мобильном приложении «Госуслуги Челябинской области» → «Коммунальные платежи».
- Через Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ ЮMoney. Указать ИНН 7453001234‚ БИК 047501234.
История в датах
| Год | Событие |
|---|---|
| 1923 | Организация первой шахтной водозаборной скважины в Копейском руднике (аналогично истории МУП «Водоканал» Сергиев Посад). |
| 1965 | Строительство первой централизованной насосной станции. |
| 1992 | Преобразование в МУП «Копейскводоканал». |
| 2018 | Запуск очистных сооружений биологической доочистки мощностью 45 тыс. м³/сутки. |
| 2025 | Переход на 15-значные лицевые счета и обновление личного кабинета (по опыту ГУП «Водоканал СПб»). |
Полезные ссылки
- Группа ВКонтакте, оперативные новости и ответы на вопросы.
- Телеграм-канал — уведомления об отключениях и погодных рисках.
- FAQ — ответы на 70 самых популярных вопросов.
Данные актуальны на 23 марта 2026 года. При изменении номеров или графика работы информация оперативно обновляется на официальном сайте и в социальных сетях предприятия.