Орловский энергосбыт – единственный оператор электроэнергии в Орловской области, полностью принадлежащий ПАО «ИНТЕР РАО ЕЭС». Одной из самых заметных персон в компании является директор по реализации электроэнергии и мощности – Юрий Александрович Лаштабега.
Краткая биография и профессиональный путь
Юрий Александрович Лаштабега работает в сфере энергоснабжения более 15 лет. За это время он прошёл путь от инженера‑энергетика до руководящей позиции, отвечающей за реализацию электроэнергии, управление спросом и работу с клиентами.
Что делает Лаштабега в «Орловском энергосбыте»?
- Развитие программ энергосбережения. Руководит проектом по управлению спросом (Demand‑Response), позволяющим абонентам получать вознаграждение за снижение потребления в пиковые часы.
- Взаимодействие с клиентами. Организует личный приём, консультации по телефону и онлайн‑сервисы, а также отвечает за проведение публичных мероприятий.
- Публичные выступления. Часто выступает на конференциях и встречах, например, в лофт‑пространстве «Точка роста» (4 декабря 2019 г.) с темой «Как заработать на экономии электрической мощности».
- Награждение лучших потребителей. Участвует в организации региональной церемонии награждения победителей премии «Золотая энергия» (14 мая 2026 г.).
Ключевые инициативы под руководством Лаштабеги
Программа «Эффективный спрос на сетевую мощность»
С 1 июля 2019 года в России действует Постановление Правительства № 287, позволяющее абонентам за вознаграждение снижать потребление электроэнергии по заявкам Системного оператора. Лаштабега активно продвигает эту программу в Орловской области, объясняя бизнесу, как участвовать и какие выгоды получить.
Онлайн‑кабинет для физических и юридических лиц
Через личный кабинет можно получить справку, переоформить лицевой счёт, а также оформить обратный звонок. Это упрощает работу с клиентами и снижает необходимость личных визитов.
Возобновление личного приёма (апрель 2020)
В ответ на эпидемиологическую обстановку компания ввела предварительную запись через сервис «Запись на приём» на официальном сайте. Это позволяет контролировать поток посетителей и обеспечить безопасность.
Самое главное помнить, что
- Все услуги, связанные с заменой счётчиков, проводятся бесплатно для абонентов.
- Для выполнения электромонтажных работ требуется заявка потребителя и согласование с компанией.
- В случае подозрений на мошенничество (например, «Энергосбыт» с завышенными ценами) необходимо обращаться в контакт‑центр Орловского энергосбыта или в полицию (телефоны 02, 102).
Очень важно
При выборе подрядчика для электромонтажных работ убедитесь, что это официальная компания «Орловский энергосбыт», а не фирма‑мошенник с похожим названием. Официальные сотрудники компании не ходят по домам и не предлагают «услуги по цене золота».
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
Если вам нужна помощь, консультация или вы хотите записаться на приём, используйте один из следующих каналов:
- Главный офис – Россия, 302020, г. Орёл, Наугорское шоссе, д. 3, этаж 3
- Телефон приёмной (общий) – 8 (4862) -55‑311
- Контакт‑центр для физических лиц – 7 (4862) -5‑55‑77
- Короткий номер для звонков из Орловской области – 13‑53 (бесплатный)
- Электронная почта – info@interrao-orel.ru
- Сайт – https://www.interrao-orel.ru/
- Запись на личный приём – форма онлайн‑записи (для физических лиц)
- Запись для юридических лиц – служба для юридических лиц
- Социальные сети:
- ВКонтакте – vk.com/orel_tpprf
- Telegram – t.me/oreltpp
Часто задаваемые вопросы
Как записаться на приём, если нет доступа к интернету?
Позвоните по телефону 7 (4862) -5‑55‑77 или используйте бесплатный короткий номер 13‑53. Оператор оформит запись и уточнит удобное время.
Можно ли получить справку о потреблении электроэнергии онлайн?
Да. Войдите в личный кабинет на сайте компании и выберите пункт «Получить справку». При необходимости можно оформить обратный звонок через сервис «Заказать звонок».
Что делать, если к вам обратились представители «Энергосбыта» с завышенными ценами?
Сразу уточните их полномочия. Официальные сотрудники компании работают только по заявкам и не требуют предоплаты за простую замену реле или электропроводки. При подозрении на мошенничество позвоните в контакт‑центр Орловского энергосбыта или в полицию.
Юрий Александрович Лаштабега – это человек, который сочетает техническую экспертизу с навыками коммуникации, делая «Орловский энергосбыт» более открытым и ориентированным на клиента. Его усилия в области энергосбережения, прозрачного обслуживания и цифровизации процессов помогают жителям и бизнесу Орловской области экономить деньги и получать качественные услуги.
Помните: все официальные обращения к «Орловскому энергосбыту» проходят через указанные выше каналы. Пользуйтесь ими, чтобы избежать недоразумений и получать только проверенную информацию.