Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, как быстро и без лишних проблем дозвониться до ГПУ ГУП РО «УРСВ» (Водоканал Гуково), передать показания счётчиков, узнать о плановых отключениях и решить любые другие вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением․
📞 Основные телефоны водоканала
Внимание! Номера обновлены после переезда предприятия на новый адрес: ул․ Комсомольская, 77б, г․ Гуково․
- Приёмная: ###-###-####
- Абонентский отдел: ###-###-####
- Диспетчерская служба: ###-###-####
- Дополнительный контакт для передачи показаний счётчиков: ###-###-####
📬 Как передать показания счётчиков без звонка
Если дозвониться не удаётся:
- Отправьте показания в электронном виде через официальный сайт или мобильное приложение «Госуслуги РФ» → раздел «ЖКХ» → «Передача показаний ПУ»․
- Оплатите онлайн через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ Онлайн либо любой другой удобный банковский сервис․ Важно: указывайте точные показания в комментарии к платежу․
- Если нужен официальный чек, распечатайте его сразу после оплаты или сохраните PDF-файл․
⚠️ Что делать при отсутствии воды или аварии
- Шаг 1․ Проверьте, нет ли объявлений на подъезде или в лифте о плановых работах․
- Шаг 2․ Позвоните в диспетчерскую службу: ###-###-####;
- Шаг 3․ Если дозвониться не получается, напишите в официальную группу «Гуково Водоканал» в Одноклассниках (ссылка на группу) или в мессенджер WhatsApp по номеру +7 -09 406-17-27․
- Шаг 4․ Дождитесь официального подтверждения: обычно бригада выезжает в течение 1–3 часов․
💳 Оплата и спорные начисления
Часто пользователи получают квитанции со средним начислением․ Это происходит, если вы не успели вовремя передать показания․ Что делать:
- Внесите фактические показания в графу «Показания счётчика» на квитанции․
- Оплатите сумму по фактическим данным, а не по среднему начислению․
- Если в следующем месяце перерасчёт не произошёл — обратитесь в абонентский отдел: ###-###-####․
📍 Адрес и режим работы
Адрес: ул․ Комсомольская, 77б, г․ Гуково, Ростовская область․
Режим работы приёмной: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․
Диспетчерская: круглосуточно․
🔔 Полезные советы
- Сохраните контакты себе в телефоне под именем «Водоканал Гуково» — экономит время при авариях;
- Автоплатёж от Сбербанка удобен, но не забывайте ежемесячно корректировать показания в приложении․
- Фиксируйте время и дату звонков в диспетчерскую — это поможет при спорных ситуациях․
Очень важно: все номера актуальны на 24 марта 2026 года․ При любых изменениях администрация официальной группы в Одноклассниках публикует новости первой․