Жителям и гостям города Тайшет (Иркутская область) для оперативного решения вопросов водоснабжения и водоотведения достаточно обращаться в ООО «Тайшетский водоканал». Ниже собрана самая актуальная контактная информация, график работы и советы, как быстро получить нужную услугу или сообщить о проблеме.
Основные контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (39563) —25-35
- Мобильный/ WhatsApp: +7 -02 189-35-35
- Аварийно-ремонтная служба
- Телефон: 8 (39563) —11-99
- Работает 24/7, выезд бригады оформляется по факту звонка.
- Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
- Адрес: г. Тайшет, ул. Ленина, д. 60 (1-й этаж здания администрации)
- Телефон справочной: 8 (39563) —21-55
- График работы:
– Пн–Пт: 08:30–17:30 (без перерыва)
– Сб: 09:00–15:00
– Вс: выходной
- Бухгалтерия (вопросы начислений, акты сверки)
- Телефон: 8 (39563) —21-22
- Электронная почта: buh@taikan.ru
-
Горячая линия руководства
- Телефон: 8 (39563) —21-33
- Время приёма звонков: Пн–Пт 09:00–16:00
Онлайн-сервисы и электронная приёмная
- Личный кабинет абонента — lk.taikan.ru
Оплата счетов, передача показаний, подача заявок, просмотр истории. - Мобильное приложение «Тайшет Водоканал»
Доступно в Google Play и App Store. Входит тот же функционал, плюс push-уведомления о перерывах. - Электронная почта общих вопросов: info@taikan.ru
- Официальный сайт: www.taikan.ru
Разделы «Новости», «График отключений», «Документы», «Контакты» обновляются ежедневно.
Как оформить заявку на вызов мастера
Шаг 1. Позвоните в диспетчерскую 4-25-35 и сообщите:
– адрес;
– краткое описание проблемы (отсутствие воды, течь, засор и т. д.);
– Ф. И. О. и контактный телефон.
Шаг 2. Получите номер заявки и время прибытия бригады (обычно в течение 1–2 часов).
Шаг 3. При необходимости оформите электронную заявку через личный кабинет или мобильное приложение.
Важные телефоны «на всякий случай»
- Единая служба спасения (по всей России): 112
- Администрация города Тайшет: 8 (39563) —22-22
- Городская служба ЖКХ: 8 (39563) —26-00
Полезные советы
• Сохраните номер диспетчерской в контактах под названием «Водоканал Тайшет» — экономит время при аварии.
• Фиксируйте показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца для корректного начисления.
• Подпишитесь на Telegram-канал @tayshetvodokanal — мгновенные уведомления о плановых/аварийных отключениях.
Если сайт временно недоступен (ошибка 508 или иная), используйте альтернативные каналы: звонок, WhatsApp, мобильное приложение или личное обращение в ЦОА. Водоканал города Тайшет старается оперативно решать любые вопросы, чтобы жители получали качественную воду без лишних забот.