Оформление лицевого счёта — первый шаг к удобному контролю и оплате потреблённой электроэнергии. Ниже приведён подробный алгоритм действий, начиная от регистрации в мобильном приложении «Свет Онлайн» и заканчивая всеми необходимыми контактами техподдержки.
Подготовка к регистрации
- Установите приложение.
• iOS: App Store → «Свет Онлайн».
• Android: Google Play → «Свет Онлайн».
Получить прямую ссылку или QR-код можно на официальном сайте: rossetisk.ru; - Подготовьте данные:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- любой платёж или сумму из квитанции за последние 12 месяцев;
- адрес электронной почты на российском домене (yandex.ru, mail.ru и т.д.).
Регистрация аккаунта в приложении
- Откройте приложение «Свет Онлайн» и нажмите «Регистрация».
- Введите E-mail → кнопка «Далее».
- Придумайте пароль (от , латиница верхнего/нижнего регистра, цифры, спецсимволы) → «Зарегистрироваться».
- На почту придёт код подтверждения. Введите его в приложении → «Продолжить».
Привязка первого лицевого счёта
После успешной регистрации откроется главное меню:
- Нажмите «Привязать лицевой счёт».
- Введите:
- номер лицевого счёта;
- произвольное примечание (например, «Квартира на ул. Ленина»);
- сумму любого платежа или начисления за последние 12 месяцев.
- Подтвердите данные → появится карточка с информацией о счёте.
Добавление дополнительных лицевых счетов
- Свайпом влево в верхней части экрана откройте панель добавления счёта.
- Нажмите «Добавить лицевой счёт» и повторите шаги п. 3.
- Переключение между счетами — свайпами влево/вправо по строке навигации.
- Удалить/редактировать счёт можно в «Ещё → Лицевые счёта».
Смена пароля и e-mail
Смена пароля
- «Ещё → Настройки → Пароль».
- Введите старый и новый пароль дважды → «Сохранить».
Смена e-mail
- «Ещё → Настройки → E-mail».
- Введите новый e-mail → «Сохранить».
- Подтвердите код из письма;
Восстановление забытых данных
- На экране входа нажмите «Не помню пароль».
- Введите ваш e-mail → придёт код.
- Введите код → задайте новый пароль.
Оплата и просмотр квитанций
- Оплатить долг:
«Оплата» → «Перейти к оплате» → выберите способ (карта, SberPay, Сбер ID) → «Оплатить». - Просмотр квитанций:
«Оплата» → «Платежи и квитанции» → вкладка «Квитанции» → нажмите на нужный месяц для скачивания.
Передача показаний счётчика
- На главном экране выберите «Показания».
- Нажмите на строку прибора учёта → «Передать».
- Введите текущие цифры → подтвердите.
- История показаний доступна через «История» (по прибору или по дате).
Удаление аккаунта (по желанию)
- «Ещё → Настройки → Удалить учётную запись».
- Подтвердите удаление, данные удаляются безвозвратно.
Контакты для обращений и техподдержка
- Телефон: +7 (928) -37-99-26
- WhatsApp / Telegram: +7 (928) -37-99-26
- E-mail: svet-online@rossetisk.ru
- Обращение из приложения: на главной странице нажмите «Оставить обращение», заполните форму (тема, ФИО, e-mail, описание, прикрепите фото при необходимости) и нажмите «Создать».
Официальные ресурсы «Россети Северный Кавказ»
- Сайт: https://www.rossetisk.ru
- Telegram: https://t.me/rossetisk
- ВКонтакте: https://vk.com/rossetisk
- Одноклассники: https://ok.ru/rossetisk
Следуя этой инструкции, вы за минимальное время оформите лицевой счёт и получите полный доступ к онлайн-сервисам «Россети Северный Кавказ».