Информация актуальна на 24 марта 2026 г․
📞 Главные телефоны Кисловодского водоканала
- Диспетчерская служба (круглосуточно)
- +7 (87937) —21-10
- +7 (879) -76-21-10 — круглосуточный, без выходных
- Абонентский отдел
- +7 (87937) —58-25
- +7 (87937) —32-48
- Режим: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
- Единая справочная «Справка-Регион»
+7 (87937) —21-10 — тот же круглосуточный номер
📬 Электронные адреса и онлайн-каналы
- Общие вопросы и юр․ лица:
public@skvk․ru - Личный кабинет старших по дому:
d․petrenko@skvk․ru - Официальный сайт компании:
http://www․ksvoda․ru
📍 Адреса приемных и офисов
| Отдел/служба | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская и аварийная служба | ул․ Розы Люксембург, 57, Кисловодск | Круглосуточно, без выходных |
| Абонентский отдел | ул․ Тельмана, 24, Кисловодск | Пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48 |
| Дополнительный офис ЖКХ | пр-т Победы, 94, Кисловодск | Пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
⚠️ Частые проблемы и как их быстро решить
- Телефон постоянно занят?
Используйте альтернативный номер +7 (87937) —32-48 или обратитесь через онлайн-форму на сайте․ - Нет горячей воды/отопления?
Сообщите точный адрес и время проблемы на диспетчерский номер 6-21-10․
Запишите номер заявки и имя принявшего оператора․ - Очереди в абонентском отделе?
Попробуйте записаться на приём через электронную очередь на ksvoda․ru или воспользуйтесь терминалом самообслуживания в фойе офиса по ул․ Тельмана, 24․
📋 Как написать жалобу или предложение
- Электронная почта: составьте письмо на public@skvk․ru с темой «Жалоба/предложение»․
- Онлайн-форма: перейдите на ksvoda․ru/contacts и заполните форму обратной связи․
- Личное обращение: приезжайте в абонентский отдел по адресу ул․ Тельмана, 24 с паспортом и квитанциями․
🔗 Полезные ссылки
- Официальный сайт Кисловодского водоканала
- Карта проезда на 2ГИС
- Отзывы и оценки на Zoon․ru
Главное помнить: диспетчерская служба работает 24/7, поэтому при любой аварии звоните +7 (87937) —21-10 и сообщайте точный адрес и характер проблемы․ Приложите фото/видео в онлайн-обращении — это ускорит решение вопроса․