Севастополь буквально держится на мощной сети труб, насосных станций и очистных сооружений.
Главный «смотрящий» за каждой каплей – ГУПС «Водоканал», работающий с 1925 года.
Ниже – подробно о том, как получить воду, куда звонить при аварии,
как сдать показания счетчика и как перестать платить за соседа.
Оглавление
- О предприятии
- Услуги и личный кабинет
- Аварийные отключения
- Все контакты для обращений
- Как быстро решить бытовые вопросы
Кратко о ГУПС «Водоканал»
- Основан: 1925 г.
- Специализация: водоснабжение, водоотведение, очистка сточных вод, строительство и обслуживание сетей.
- География: Севастополь и ближайшие населённые пункты.
- Объектов: более 1 000 км водопроводных и канализационных сетей.
- Сайт: https://sevvodokanal.org.ru
Услуги и личный кабинет
Что можно сделать онлайн
- Передать показания счетчиков (до 2-го числа каждого месяца).
- Посмотреть начисления и оплатить их.
- Оформить заявку на выезд мастера или аварийной бригады.
- Заказать техусловия на подключение нового объекта.
Доступ для жителей частных домов
Владельцам индивидуальных домов доступен расширенный личный кабинет:
можно подать заявку на техприсоединение, отследить строительство новой ветки сетей,
получить техпаспорт или схему подключения.
Аварийные отключения и плановые работы
Последняя информация от 22 марта 2026 г.
- Дата/время: с 09:45 до 14:00 (ориентировочно).
- Район отключения: ул. Калича, 14.
- Причина: аварийные работы на магистральном трубопроводе.
- Сообщение от предприятия: «Приносим извинения за временные неудобства».
⚠️ Следите за обновлениями в официальной группе Водоканала в соцсетях или на сайте.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Телефон | Адрес/канал связи | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Круглосуточная аварийная служба | +7 (8692) -4-54-54 | — | 24/7 |
| Единая справочная | +7 (8692) -4-54-00 | — | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Офис «горячей линии» | — | ул. Адмирала Октябрьского, 4, Севастополь | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Личный кабинет / онлайн-заявки | — | sevvodokanal.org.ru | Круглосуточно |
| Официальная группа ВКонтакте | — | vk.com/sevvodokanal | Ответы в рабочее время |
Как быстро решить бытовые вопросы: чек-лист
- Нет воды? Сначала проверьте, не отключен ли дом по плану на сайте. Если нет – звоните в 54-54-54.
- Нужно передать показания? Войдите в личный кабинет до 2-го числа или воспользуйтесь мессенджером-ботом «Севводоканал» в Telegram/VK.
- Подтопило подвал? Фиксируйте фото/видео, звоните в аварийку 54-54-54, затем оформляйте заявление онлайн для компенсации ущерба.
- Требуется акт о ненадлежащем качестве воды? Оставьте заявку в личном кабинете – лаборатория выедет в течение 24 ч.
- Как отключить личный кабинет? Напишите на электронную почту help@sevvodokanal.org.ru с темой «Отключение ЛК» и прикрепите скан паспорта/свидетельства.
Информация актуальна на 24 марта 2025 г. 05:45.
Перед поездкой в офис проверьте время работы на сайте – график может меняться в праздники.