Если вы находитесь в районе Финляндского вокзала в Санкт-Петербурге и столкнулись с проблемами водоснабжения или водоотведения, важно знать, кому именно обратиться. Ниже, подробная инструкция со всеми телефонами, адресами и рекомендациями от ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».
Ключевые контакты ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (812) -05-05-05
- Горячая линия для сообщений о внештатных ситуациях: 8 (812) -05-04-04
- Центр обслуживания абонентов: 8 (812) -05-03-03
- Справка по лицевому счёту: 8 (812) -05-02-02
Ближайший офис к Финляндскому вокзалу
До Финляндского вокзала (пл. Ленина, 6) ближайшее отделение:
- Адрес: ул. Рентгена, 15, корп. 1 (5 минут пешком от метро «Площадь Ленина»)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00; Сб 09:00–18:00; Вс — выходной
- Телефон офиса: 8 (812) -05-03-33
- Электронная почта: info@water.spb.ru
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет ГУП «Водоканал СПб»:
- Вход только по 15-значному лицевому счёту. Узнать его можно:
- в квитанции за воду;
- по телефону 8 (812) -05-02-02;
- в салонах «Связной», «Евросеть» при предъявлении паспорта.
- Вход только по 15-значному лицевому счёту. Узнать его можно:
- Мобильное приложение:
- App Store и Google Play, ищите «Водоканал СПб»;
- Возможности: оплата, передача показаний, вызов аварийной службы, push-уведомления о плановых отключениях.
- Электронная приёмная:
- Форма обратной связи
- Telegram-бот «Водоканал СПб»
Как быстро сообщить об аварии или подозрительном предмете
Важно: при обнаружении в подъезде, подвале или во дворе рядом с Финляндским вокзалом бесхозных коробок, сумок, пакетов или внезапных утечек воды действуйте следующим образом:
- Немедленно звоните в МЧС: 112 (со всех операторов).
- Далее, в ГУП «Водоканал СПб»: 8 (812) -05-04-04 (уточните адрес: пл. Ленина, 6, или ближайший к вам дом).
- Если есть возможность, сфотографируйте место утечки и прикрепите фото через мобильное приложение или Telegram-бот.
Дополнительные сервисы для жителей района Финляндского вокзала
| Услуга | Как получить | Контакт |
|---|---|---|
| Замена счётчиков воды | Онлайн-заявка в личном кабинете | 8 (812) -05-03-03 |
| Обслуживание аварийных врезок | Через мобильное приложение или звонок | 8 (812) -05-04-04 |
| Консультация юристов для ТСЖ/УК | Запись на приём в офисе Рентгена, 15 | yur@water.spb.ru |
В районе Финляндского вокзала все вопросы водоснабжения и водоотведения решаются через ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга». Запомните главный номер 8 (812) -05-05-05 — он работает круглосуточно. Для личного визита выбирайте офис на ул. Рентгена, 15, а для оперативной связи используйте мобильное приложение или Telegram-бот. Будьте готовы назвать 15-значный лицевой счёт — это ускорит решение любого вопроса.
Обновлено