Екатеринбургский ЕМУП «Водоканал» — это крупнейшее предприятие водоснабжения и водоотведения в Уральском регионе. В 2024–2026 годах предприятие находится в фокусе городской администрации в связи с подготовкой к частичной концессии, масштабной реконструкции сетей и модернизации коммуникаций. Чтобы не потеряться в потоке новостей и понять, какие именно документы и заявления требуются жителям, бизнесу и муниципальным службам, мы собрали всё самое актуальное в одну подробную инструкцию.
Основные виды документов, которые запрашивает Водоканал
1.1 Для физических лиц (жителей Екатеринбурга)
- Заявление на технологическое присоединение к системам водоснабжения и водоотведения (формы № ВК-1 и ВК-2).
- Паспорт или заверенная копия паспорта заявителя.
- Выписка из ЕГРН или кадастровый паспорт на объект недвижимости.
- Ситуационный план участка (М 1:500 или М 1:2000), подготовленный кадастровым инженером.
- Схема расположения внутренних сетей (если подключается новый дом или квартира).
- Акт гидравлических испытаний внутренних сетей после монтажа (при первом подключении).
1.2 Для юридических лиц и ИП
- Заявка на присоединение по форме ВК-ЮЛ (утверждена приказом Минстроя РФ № 1038/пр).
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 дней.
- Устав и карточка предприятия (с последними изменениями).
- Доверенность или приказ на право подписи заявления.
- Схема тепловых и водопроводных сетей, согласованная с ГУП «Свердловскоблтеплосеть».
- Проект водоотведения или водоснабжения (с положительным заключением госэкспертизы).
Порядок подачи документов в 2024–2026 гг.
- Онлайн-заявка через портал ЕПГУ (gosuslugi.ru → Регион → Екатеринбург → Коммунальные услуги → Присоединение к сетям Водоканала).
С г. действует обязательная электронная очередь, поэтому предварительная регистрация обязательна. - Личный приём в многофункциональном центре (МФЦ) «Мои документы»: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 13, офис 101–105.
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00. Предварительная запись по телефону: +7 (343) -12-04-04. - Удалённое согласование через электронную подпись (КЭП). Для юрлиц доступен формат XML-отчёта, который можно загрузить через Личный кабинет Водоканала на сайте ekb-vodokanal.ru.
Онлайн-сервисы и личный кабинет абонента
На официальном сайте предприятия работают два ключевых сервиса:
- «Личный кабинет абонента» — для оплаты счетов, проверки долгов, подачи показаний счётчиков и загрузки сканов документов.
- «Интерактивная карта аварийных работ» — показывает графики отключений и позволяет подать заявление на компенсацию при превышении допустимого срока отключения (48 часов).
Концессия 2025–2045: что меняется для заявителей
Согласно постановлению администрации Екатеринбурга № 1951-п от г., с г.:
- Концессионер получит в управление наиболее проблемные участки сетей (коррозионные магистрали 1960–1980-х годов постройки).
- ЕМУП «Водоканал» остаётся собственником магистральных насосных станций, поэтому заявки на присоединение мощностью свыше 1 м³/ч подаются именно в ЕМУП.
- На реконструкцию предусмотрено 660 млрд руб. до 2045 г., при этом 40 % суммы привлекается за счёт частного инвестора.
Частые ошибки при оформлении документов
- Неверный кадастровый номер, проверяйте актуальность через публичную кадастровую карту Росреестра.
- Отсутствие электронной подписи у юридического лица — оформите КЭП заранее, иначе заявку вернут.
- Несогласованный проект — обязательно пройдите экспертизу в ГУП «Свердловскгражданпроект» до подачи в Водоканал.
Горячие линии и контакты
| Организация | Телефон | Электронная почта | Адрес |
|---|---|---|---|
| ЕМУП «Водоканал» | +7 (343) -14-01-04 | info@ekb-vodokanal.ru | г. Екатеринбург, ул. Бебеля, 38 |
| МФЦ «Мои документы» | +7 (343) -12-04-04 | mfc@egov66.ru | г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 13 |
| Концессионный отдел мэрии | +7 (343) -50-30-22 (доб. 5521) | concession@ekburg.ru | г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 1, каб. 315 |
| ГКУ «ГИС Центр» (ЭГРН, кадастровый план) | ###-###-#### | help@rosreestr.ru | официальный сайт rosreestr.gov.ru |
Полезные ссылки и шаблоны документов
- Шаблон заявления ВК-1, скачать форму DOCX
- Чек-лист подготовки документов, PDF-инструкция
- Расчёт платы за подключение, онлайн-калькулятор
Подготовьте документы заранее, используйте электронную подпись и онлайн-сервисы, чтобы не стоять в очередях. Проверьте актуальность форм на сайте ЕМУП «Водоканал» — они обновляются каждый квартал. При возникновении сложностей звоните на горячую линию 214-01-04 или пишите на info@ekb-vodokanal.ru.
Важно: с г. заявки на присоединение мощностью свыше 5 м³/ч будут рассматривать две организации — ЕМУП «Водоканал» и будущий концессионер. Следите за официальными новостями, чтобы не пропустить изменения!