Актуально на 24 марта 2026 г. 10:15
Ниже приведены официальные и проверенные контактные данные канцелярии и руководства Департамента городского хозяйства администрации Волгограда‚ а также всех подведомственных муниципальных организаций‚ к которым можно обращаться по вопросам благоустройства‚ транспорта‚ дорожного ремонта‚ ЖКХ и связанных сфер.
Руководство департамента и справочные телефоны
| Ф.И.О. | Должность | Городской телефон |
|---|---|---|
| Серухин Василий Сергеевич | Руководитель департамента | 39-70-31 |
| Шмарова Анна Николаевна | Заместитель руководителя | 39-71-41 |
| Славина Елена Вячеславовна | Заместитель руководителя | 39-70-33 |
| Асланова Милайим Казанбековна | Заместитель руководителя | 39-70-46 |
| Вялых Илья Александрович | Заместитель руководителя | 39-70-57 |
| Григорян Наталья Григорьевна | Начальник управления | 39-70-58 |
| Сивогривова Ирина Олеговна | Начальник управления | 39-70-49 |
| Маслов Андрей Александрович | Начальник управления | 39-72-53 |
Адрес и режим работы центральной канцелярии
- Юридический и фактический адрес: 400001‚ г. Волгоград‚ ул. Ковровская‚ д. 16А.
- Телефон «горячей линии»: +7 (8442) -0-13-24 (круглосуточный автоответчик для записи обращений).
- Единый справочный телефон: +7 (8442) -9-71-40.
- Режим работы: пн-пт с 08:30 до 17:30‚ перерыв с 12:30 до 13:30.
- Доступность: здание оборудовано пандусом и лифтами для маломобильных граждан.
Как подать обращение в канцелярию:
- Лично, через пункт охраны (паспорт обязателен).
- По почте — заказное письмо на адрес: 400001‚ г. Волгоград‚ ул. Ковровская‚ д. 16А‚ Департамент городского хозяйства.
- В электронном виде, через официальный портал volgadmin.ru (раздел «Приём обращений»).
Подведомственные организации и их контакты
Дорожно-коммунальные службы
- МУ «Коммунально-дорожное строительство‚ ремонт и содержание»
Адрес: ул. Елисеева‚ д. 7
Тел.: 98-67-14 - МУП «Дорожно-строительных и эксплуатационных работ Советского района»
Адрес: ул. Криворожская‚ 2г
Тел.: 46-99-51
Пассажирский транспорт и спецтехника
- МУП «Волгоградское ПАТП №7»
Адрес: ул. Гремячинская‚ 76
Тел.: (8442) -9-60-17 - МУП «Метроэлектротранс»
Адрес: ул. Советская‚ 47б
Тел.: (8442) -3-25-01 - ГКП «Городской центр управления пассажирскими перевозками»
Адрес: 13-я Гвардейская‚ 13А
Тел.: (8442) -3-30-10 - МБУ «Центр организации дорожного движения»
Адрес: ул. Коммунистическая‚ 44а
Тел.: (8442) -6-61-88
Жилищно-коммунальные предприятия
- МУ «Горэколес»
Адрес: ул. Баррикадная‚ 19
Тел;: 39-70-60 - МБУ «Северное»
Адрес: проезд Дорожников‚ 1
Тел.: 54-50-22 - МУП «Северное» (унитарное предприятие)
Тот же адрес
Тел.: 26-94-81
Куда направлять жалобы и предложения
Если вам отказали в приёме документов‚ некорректно ответили по телефону или нарушены сроки рассмотрения обращения‚ используйте следующие каналы:
- Онлайн-форма обращения: volgadmin.ru → Департамент городского хозяйства → Обращения граждан
- Эл. почта горячей линии: gorodhoz@volgadmin.ru
- Телефон доверия: +7 (8442) -0-13-24 (с возможностью оставить голосовое сообщение 24/7)
- Приёмная губернатора: 400001‚ ул. Советская‚ 3; тел. +7 (8442) -3-40-00, для апелляций на действия департамента
Советы по быстрой связи
- Перед звонком подготовьте краткое описание проблемы и точный адрес объекта (улица‚ дом‚ ориентир).
- Запишите ФИО и должность сотрудника‚ с которым разговариваете — это ускорит дальнейшие обращения.
- Фиксируйте дату и время звонка/визита: при необходимости используйте эти данные в жалобе.
Важно! Все телефоны указаны в формате «городской короткий номер». Для звонков с мобильного набирайте: +7 -442 XXX-XX-XX.
© 2026. Официальная справочная информация Департамента городского хозяйства администрации Волгограда. Данные актуализированы по материалам официального сайта volgadmin.ru.