В Дзержинске Нижегородской области за бесперебойное водоснабжение и водоотведение отвечает АО «Дзержинский водоканал» (АО «ДВК»). Предприятие работает 24/7: аварийные бригады и диспетчеры выезжают на вызовы без выходных. Ниже собрана самая актуальная информация о том, куда звонить, где получить консультацию и как передать показания счётчиков.
Содержание
- Круглосуточная диспетчерская (аварийная служба)
- Центральный офис и приёмная
- Абонентский отдел (оформление договоров, оплата, передача показаний)
- Электронная почта и онлайн-заявки
- График работы отделов и приёма граждан
- Другие полезные телефоны городских служб
Круглосуточная диспетчерская (аварийная служба)
- Телефон диспетчера АО «ДВК»: (8313) -5-96-17
- Факс диспетчерской: (8313) -5-99-30
- Режим работы: 24 ч/7 дн — без выходных и праздников
- Адрес выезда аварийной бригады: 606019, Нижегородская обл., г. Дзержинск, пр-кт Дзержинского, д. 43
Центральный офис и приёмная директора
- Юридический и фактический адрес: 606019, Нижегородская обл., г. Дзержинск, пр-кт Дзержинского, д. 43
- Общий телефон/факс: (8313) -5-96-17
- Электронная почта официального секретаря: secretar@istok.sinn.ru
Абонентский отдел (отдел реализации услуг)
Здесь можно заключить или расторгнуть договор, передать показания счётчиков, уточнить начисления.
- Адрес абонентского отдела: 606000, Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Кирова, д. 6
- Электронная почта: abonent@dvk-dzr.ru
- Телефоны:
- (8313) -5-48-96, начальник отдела
- (8313) -5-99-25 — сектор договоров
- (8313) -5-99-38 — сектор по работе с абонентами и расчётами
Электронная почта и онлайн-заявки
| Отдел/Вопрос | |
|---|---|
| Общие вопросы, официальная переписка | secretar@istok.sinn.ru |
| Абонентский отдел (договоры, счета, показания) | abonent@dvk-dzr.ru |
| Отдел кадров (трудоустройство) | hr@dvk-dzr.ru |
| Онлайн-заявка «Написать о проблеме» | Форма на сайте |
Почта указана по шаблону, уточняйте на сайте при отправке резюме.
График работы отделов
5.1 Абонентский отдел (ул. Кирова, 6)
- Понедельник–среда, пятница: с 7:30 до 12:00 и с 12:48 до 15:30
- Четверг: выходной
5.2 Производственно-технический отдел и приёмная директора (пр. Дзержинского, 43)
- Понедельник–четверг: с 7:30 до 12:00 и с 12:48 до 16:30
- Пятница: с 7:30 до 12:00 и с 12:48 до 15:30
Другие полезные телефоны городских служб
Если у вас проблемы внутри квартиры (например, порыв после крана, засор стояка), а также для вызова аварийных служб ТСЖ/УК:
- ЕДДС г. Дзержинск: 39-80-80
- ОАО «Дзержинский водоканал» (городская линия): 26-38-19
- МУП «ДзержинскЭнерго» (электросети): 25-56-65
- ООО «Дзержинскгоргаз» (газовая аварийка): 31-00-00 или 04
- Единая служба спасения: 112
Кратко для заметки
Вода отключена? Течёт в подъезде? Звоните (8313) -5-96-17 — диспетчерская АО «ДВК» работает круглосуточно. Для быстрой передачи показаний и проверки лицевого счёта используйте официальный сайт или электронную квитанцию в MAX.