Актуальная дата: 09:29:32
Ежемесячная передача показаний приборов учёта воды — обязательное условие корректного начисления платы за водоснабжение и водоотведение на территории ДНР. Ниже собраны все доступные способы и контакты ГУП ДНР «Вода Донбасса» для жителей Донецка и других населённых пунктов Республики.
Кому и зачем передавать показания?
- Организация: ГУП ДНР «Вода Донбасса» — единый водоканал для всех районов Донецка и области.
- Цель: формирование ежемесячного начисления по фактическому потреблению, недопущение перерасчётов.
- Сроки: желательно сообщать данные с 15 по 25 число каждого месяца.
Онлайн-способы передачи
Личный кабинет «Вода Донбасса»
Адрес сайта: komuslugi-dn.ru
- Зарегистрируйтесь, указав номер лицевого счёта и Ф. И. О.
- Перейдите в раздел «Передать показания».
- Введите текущие значения холодного и горячего водоснабжения.
- Сохраните данные — система уведомит об успешной отправке.
Колл-центр ГУП «Вода Донбасса»
Короткие номера с любого мобильного: 988
Городской номер: +7 (949) -99-54-01
- Следуйте голосовым инструкциям IVR-меню: нажмите «1» для передачи показаний, введите лицевой счёт и значения счётчиков в тоновом режиме.
Телефоны диспетчерских служб по районам Донецка
Важно: ниже приведены дополнительные горячие линии районных диспетчерских, работающие круглосуточно.
Пролетарский, Калининский, Петровский, Кировский, Ленинский, Киевский районы
- +7 (856) -14-52-88
- +7 (949) -14-72-48
- +7 (856) -14-52-95
- +7 (949) -46-77-60
Любой из этих номеров подходит для донесения показаний, оформления аварийки или уточнения начислений.
Альтернативные способы
СМС/WhatsApp
На данный момент официальный СМС-канал временно приостановлен. Рекомендуем пользоваться онлайн-кабинетом или звонком.
Адреса пунктов приёма
При необходимости личного визита показания принимают в абонентских отделениях «Вода Донбасса»:
- г. Донецк, ул. Артёма, 135 (Центральный офис, 1 этаж)
- г. Донецк, ул. Университетская, 54 (филиал Калининского района)
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Что готовить для передачи?
- Номер лицевого счёта (8–10 цифр).
- Текущие показания всех водосчётчиков (холодная и горячая вода).
- Ф. И. О; собственника или нанимателя (для проверки данных).
Полезные советы
- Фотографируйте показания на всякий случай.
- Не сообщайте данные раньше 15-го числа — они могут «обнулиться» системой.
- Если счётчик новый, обязательно сообщите серийный номер в абонентский отдел для внесения в базу.
Кратко: звоните 988 или +7 -49 099-54-01, регистрируйтесь на komuslugi-dn.ru, либо обращайтесь в районные диспетчерские. Пунктуальность в передаче показаний — залог корректных квитанций и отсутствия перерасчётов!