Справка об отсутствии задолженности перед АО «Водоканал Чита» — это официальный документ, который подтверждает, что физическое или юридическое лицо не имеет долгов за потреблённые услуги водоснабжения и водоотведения. Документ необходим при:
- сделках с недвижимостью (купля-продажа, дарение, приватизация, обмен);
- получении жилищных субсидий и компенсаций;
- подключении к централизованной системе водоснабжения/водоотведения;
- оформлении разрешений на строительство и ввод объекта в эксплуатацию;
- судебных спорах и разделе имущества.
Какие сведения содержит справка
В бланке документа указываются:
- Ф. И. О. (или наименование организации) и адрес объекта.
- Лицевой счёт (по формату «XX-XXXXXX»).
- Период, за который подтверждается отсутствие задолженности.
- ФИО ответственного сотрудника, контактный телефон и печать/подпись Водоканала.
Как получить справку
Вариант 1. Личное посещение офиса
Адрес: г. Чита, ул. Амурская, 4
Режим работы:
Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Сб: 09:00–15:00 (без обеда)
Вс: выходной
Что взять с собой:
- паспорт (для физлиц);
- СНИЛС/ИНН (при необходимости);
- правоустанавливающие документы на квартиру/дом (если обращается собственник);
- квитанция с лицевым счётом (желательно, но не обязательно).
Время ожидания, от 10 до 30 минут, справка выдаётся сразу на руки.
Вариант 2. Через личный кабинет на сайте
Адрес сайта: https://lk.vodakanal-chita.ru
Порядок действий:
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь по номеру телефона.
- В разделе «Счета и оплаты» выберите «Справки и выписки».
- Оформите заявку на справку об отсутствии задолженности.
- Документ появится в личном кабинете в PDF в течение 1 часа.
Вариант 3. Через мобильное приложение «Водоканал Чита»
Приложение доступно в App Store и Google Play. В разделе «Услуги» выберите «Справки». Файл можно скачать или переслать на электронную почту.
Вариант 4. Через МФЦ «Мои документы»
Название: ГБУ «МФЦ Забайкальского края»
Адрес: г. Чита, ул. Ленина, 60 (Центральный офис)
Время работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00
Услуга предоставляется по принципу «одного окна», примите талон «Коммунальные услуги». Срок — до 3 рабочих дней.
Сроки действия справки
Справка действительна 5 календарных дней со дня выдачи. В судебных спорах возможно продление срока до 10 дней по решению суда или соглашению сторон.
Оплата и стоимость
- Онлайн, запрос бесплатный.
- При личном обращении, 150 руб. (касса на 1-м этаже офиса).
- Через МФЦ, 250 руб. (включая госпошлину).
Контакты для обращений
Телефон горячей линии:
3022 555-555 (круглосуточно)
E-mail: spravka@vodakanal-chita.ru
Онлайн-чат: chat.vodakanal-chita.ru
WhatsApp / Telegram: +7 (3022) -55-555
Группа ВКонтакте: vk.com/vodakanalchita
Часто задаваемые вопросы
Можно ли получить справку на доверенность?
Да. Доверенность заверяется у нотариуса, в тексте указывается право получения справок в АО «Водоканал Чита».
Что делать, если в справке указан долг, которого нет?
Обратитесь в клиентский отдел с чеками/квитанциями об оплате. В течение 1–2 рабочих дней произойдёт сверка платежей и корректировка данных.
Подойдёт ли электронная справка для нотариуса?
Да, если она заверена ЭЦП (электронно-цифровой подписью) Водоканала и содержит QR-код для проверки подлинности.
Можно ли получить справку на несколько адресов?
Можно, но для каждого объекта оформляется отдельная заявка.
Справка об отсутствии задолженности перед Водоканалом Чита, это быстрое, но важное подтверждение вашей платёжной дисциплины. Используйте удобный онлайн-формат или посетите ближайший офис. Храните документ в бумажном и электронном виде: он пригодится не только при продаже квартиры, но и при получении любых госуслуг, связанных с недвижимостью.
Возникли вопросы? Позвоните по горячей линии 3022 555-555 или напишите в мессенджер — мы поможем!